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现金管理服务是一个银企互动的发展过程,随着经济环境和客户需求的不断变化,现金管理的服务内容也要通过不断的业务创新而随之变化。从商业银行现金管理服务的发展轨迹看,现金管理业务一直朝着业务综合化、服务全球化、管理信息化的方向发展。商业银行这一业务的快速发展,符合银行收入结构多元化和银行增加中间业务收入的需要;符合企业要求银行多元化服务的需要。
现金管理业务作为中资银行发展的新领域,也必将成为各中资银行对公客户服务的竞争焦点。中资银行应加快系统平台建设,开发或引进先进的现金管理系统,深入研究适应不同客户现金管理要求的整体解决方案,完善包括企业网上银行和现金管理平台等渠道在内的现金管理服务,打造自己的现金管理服务品牌和专业队伍,进而提升自身在现金管理业务上的综合竞争力。
国际领先银行的现金管理业务,已经完成了从单项产品的销售到提供整体现金管理解决方案的转变。对于中资银行而言,在未来的现金管理服务中,财务顾问,投资理财的咨询和服务仍将是现金管理业务的重要发展方向。此外,为企业提供财务风险管理也将成为重要的服务内容,这些都对商业银行的服务能力和专业技术提出了更高的要求,商业银行也有可能要承担企业转移过来的一部分财务风险。当然,与此相对应的,商业银行也将为此获得相应的高收益。
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