【信息化应用】何益飞 ：智慧黄山更有料

宝贝狐

[职业动态]  曾任黄山风景区管委会计财处财务科科长，后加入黄山旅游历任筹备处财务组组长、财务部副经理、审计部经理、财务部经理、财务管理中心总监，至今担任CFO已经八年。

[公司动态]  黄山旅游是一家A、B股兼有的旅游上市公司，业务范围涵盖了景区开发管理、酒店、索道、旅行社等旅游领域。黄山旅游拥有黄山景区的垄断性经营权，同时拥有黄山景区全部酒店的经营权，这一垄断优势使得公司对景区以及酒店的价格有着完全的控制能力。2012年黄山景区游客300.76万人次，同比增9.6%，近三年复合增速8.5%。根据黄山旅游2012年年报显示公司实现营业收入184140.77万元，同比增长15%。

[CFO看点]  黄山旅游的CFO何益飞一谈到黄山，情绪就会变得很舒缓，这个当年中国第一只完整意义的旅游概念股的成功上市，对于黄山乃至周边地区都意义非凡。然而对于经营这一个中国最着名的风景名胜之一的黄山旅游公司，该怎样在有限的资源下拥有持续和扩张的能力，是何益飞需要面对的难题。

何益飞认为，旅游业仅仅依靠天然资源来实现自然增长，并不值得羡慕，资源毕竟是有限的，“现在重点依靠‘智慧黄山’项目的打造，将整个黄山以及周边都纳入一个完善的信息系统中去，这将大大提升我们的整体服务能力。”

据介绍，黄山旅游的内部管理系统由四套系统构成，集团财务管理系统、人力资源管理系统、酒店管理系统和门禁系统。何益飞表示，“由于整个黄山景区信息系统建设的完善，在接待高峰时，景区内所有LED显示屏实时公布进山人数，以及日出、云海概率，让游客充分了解黄山旅游信息，合理安排旅游线路，通过控制进山人数，平衡了黄山周边各景区的游客接待量，实现各片区分流错时游览，同时很好地提升了对游客的旅游服务质量。”