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战略绩效管理八步法

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发表于 2014-6-17 10:47:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
第一步:明确企业战略
  1、企业基本战略陈述;
  2、发展战略诉求主题;
  3、竞争战略诉求主题;
  4、职能战略诉求主题。
  公司战略的制定需要公司中高层主管参加。企业的战略可分为四个层级:
  四层级战略由四个相互一致的战略层级构成,每一层战略又构成了下一层战略的基础。
  第一层级:基本战略,包括企业的使命、愿景、战略总目标。所谓企业使命,就是企业在社会、经济发展中所应担当角色和责任 ,即企业存在的意义,企业使命具有相对稳定性。愿景也叫远景,即愿望的景象,是企业永远为之奋斗并希望达到的图景,它表明组织对未来的期望和追求。战略总目标是企业使命的具体化,是企业追求的较大的目标。
  第二层级:发展战略,主要描述企业的业务范围是什么,现有业务组合及拟进入何领域,采取拓展、维持还是收缩的发展战略,产品、地域和客户的选择,是采取单一业务还是多元化,是采取相关多元化还是无关多元化等问题。
  第三层级:竞争战略,主要描述各业务单元如何开展竞争,根据战略优势和市场范围,是采取低成本,差异化,还是集中化的竞争手段。
  第四层级:职能战略,主要描述通过哪些方面的努力来增强竞争力,如在财务、营销、人力资源、物流、生产、研发、采购等方面采取何种措施来支持组织的竞争战略。
  一个组织的基本战略具有稳定性,即使在较长的一段时间内也不会有大的变化,发展战略具有相对稳定性,在中长期内也不会有太大的改变。而竞争战略是需要随着市场竞争状况的变化及时调整。
第二步:明确公司重点工作并分解
  1、确定公司重点工作
  2、将重点工作落实到平衡记分卡的每个构面
第三步:分解关键成功因素
  1、根据重点工作分解成功关键因素
  2、用平衡记分卡归纳成功关键因素
第四步:绘制战略地图
  1、绘制战略地图
第五步:将成功关键因素转化为绩效指标
  1、将成功关键因素转化为绩效指标
第六步:明确部门使命与职责
  1、梳理组织架构
  2、澄清部门使命与职责
  3、梳理公司流程
第七步:落实公司与部门指标及目标值,制定行动方案
  1、构建公司层面绩效计划,签订公司目标责任书
  2、构建部门层面绩效计划,签订部门目标责任书
  3、员工个人层面绩效计划,签订岗位目标责任书
第八步:战略绩效管理运作系统
  1、绩效计划
  2、绩效实施
  3、绩效考核
  4、绩效回报
发表于 2015-7-16 10:37:47 | 显示全部楼层
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发表于 2015-7-20 15:10:56 | 显示全部楼层
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