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企业中的大多数创新不是来自高层的封闭式会议,而是来自一个个充满生命力的创意碰撞,这种碰撞散落在企业的各个角落。让不少公司头疼的是,创意有时如同爆破在天空的一抹抹烟花,当看到美丽的烟火在天空绽放,公司像兴高采烈的孩子一样举着花篮去试图接住什么,可最终的结果却都是“竹篮打水一场空”。为什么即使充满了活力四射的年轻人的企业依然缺乏创新?这背后有两个悬而未决的症结。
首先,在不少企业,无论口号喊得多么响亮,管理者在骨子里依然将对创新的期望全部投 注于研发,而不是“全民式”的创新机制。很多管理者谈创新,举的例子无非是苹果公司如何集中研发优势开发出iPad或iPhone,默克公司如何投入强大的研发资金开发出降低胆固醇的舒降之(Zocor),诸如此类。刻意躲开并选择性地忘记商业世界研发投入最多的是陷入泥潭的福特和通用汽车公司。更多的研发投入绝不是创新成功的关键,可管理者们似乎在骨子里不相信在研发之外还有什么能出现创新成果的东东。
其次,创新管理者没有意识或没有方法真正发挥创新机制的作用。一些轰轰烈烈的充斥了内部创新项目大赛的各类企业,大多将这项工作的组织完全定位成了一项活动,委派给人力资源部门,没有将内部创新机制当成管理工具,没有真正将它沉淀到企业的流程和组织系统中去。创新其实是一种组织能力的竞赛,这场竞赛没有终点,只有中途不断掉队的参赛选手。不是用活动打造创新文化,而是要用机制形成创新文化。
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