值得用一生来学习的20条真理

一本流浪书

    每一个人都希望成为一个极具个人魅力、个人影响力的领导者，但始终没能如愿。如果真的想成为一个好的领导者，并不是想一想、说一说、喊喊口号就能够现象的，而是需要身体力行、脚踏实地、一步一个脚印的去实现的。那么具体要如何去身体力行呢?下面笔者与你分享领导者非常值得一学的20条“真理”。

    一、认识自己

    希腊神庙上的箴言就是“了解你自己”。

    老子也说：“自知者明”。

    你必须了解你自己的财力、知识、经验、能力，了解你自己性格的优点和缺点。

    你还要了解你的企业的人力、物力以及出品、服务、地段、环境、文化、历史、声誉。

    二、知人善任

    你必须了解下属的知识、经验、能力，让合适的人做合适的事。

    三、善于学习

    你必须善于向书本学习、向下属学习、向对手学习、向朋友学习。

    你要学习经验，吸取教训。

    老板的学习能力深刻影响企业的发展能力。

    四、果断决策作为领导既要讲科学决策，又要当机立断，承担决策风险。

    五、善于授权

    老板决策时要善于借助参谋部门，在落实时要善于放权给事业部门、执行部门和实操部门。分权制比家长制更能发挥中层主管的积极性和创造性。

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    六、不断创新

    要保持企业的活力，就要不断的对出品、环境、服务、价格、推广作革新。知足和守旧就是衰败的开始。

    七、宽厚包容

    海纳百川，有容乃大。宽容的老板让下属更感激，更卖力。

    楚庄王的绝缨会，包容的是一个救自己一命的勇士唐狡。

    八、善于倾听

    不单做保险要如此，做老板更要如此。

    你要听懂下属的话，他反映的情况、想法和点子，他没说出来的愿望、感情和情绪。

    九、讲究信用

    诚信经营的老板越来越受人欢迎。

    不讲信誉的老板最终被消费者和下属抛弃。

    十、变企业为教会

    好的老板就象好的神父，让大家拥有共同的信念目标价值观和行为准则。

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    十一、变企业为大家庭

    做老板的要善于关心员工，照顾下属，要象家长般慈爱，让员工感受到家庭的温暖。

    十二、变企业为大家的生意

    要将企业的效益与个人利益挂钩，大大提高员工的积极性和创造性。

    十三、谦逊让名

    很多餐厅老板都不介意让自己的厨师出名，因为那样餐厅的生意更旺。

    十四、扔掉罚款制度

    罚款制度是人性恶的X理论的产物，很多时候员工犯错是因为没有教育、培训好。

    没有指挥、沟通好，没有计划、准备好。

   十五、让员工真心的笑

    这种笑是出于对生活、对企业、对工作、对顾客的热爱，是真情的流露。

    只有工作得开心，对顾客存感恩之心，才会笑得灿烂、感人，并非“露八颗牙齿”能实现。

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    十六、专才与通才

    老板必须是某一领域的专才，他才有一定的权威。

    老板又必须通晓不同领域，他才能理解和判断下属的观点。

    十七、“帮我手”比“听我话”更有效

    刘备三顾茅庐，就为请诸葛亮帮他手。诸葛亮才会鞠躬尽瘁，死而后已。

    十八、要体恤下属

    如果员工要宴请老板，作为老板不可驳下属的面子，一定要准时赴约。欣然就座后，老板要严肃地说：“不许上茅台!不许上XO!不许上龙虾!谁上我跟谁急!”下属必定被他的善解人意感动得脸色蜡黄、汗如雨下。

   十九、要与下属聊天

    老板百忙之余应抽暇到员工中去，聊一些他们感兴趣的话题。一来增进感情，二来展示老板的博学。如果员工中球迷居多，他可以问他们：“世界杯足球甲A联赛，哪个队得了金鸡奖?”诸如此类的问题，定能叫下属折服。

    二十、要平易近人

    在男员工面前，要把圆脸拉成长脸，连眼皮也不抬一下，酷并阴沉要平易近人着，不怒自威。但在年轻靓丽的女员工面前，老板则要和蔼可亲、嘘寒问暖，尽情展现他的人情味。称呼上则应省略姓氏，充分体现老板与员工的亲密无间。