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其实,现代脑科学研究给了我们三种方法:反向头脑风暴、搁置问题和灵感矩阵。
反向头脑风暴很简单:每周安排一个时间,让团队成员谈谈自己上周都有些什么想法,敦促他们在灵感出现的时候立即记录下来,并且在一周之内都要和别人探讨这些灵感。每周的会议只是保证这些灵感不会淹没在日常的工作中,保证有人去倾听这些灵感和点子。准备一些与自己的任务、目标、观点相反的点子,不要急着争论,先听别人怎么说,让他尽可能地解释一下这些点子是怎么来的。在这个阶段,会议的目的只是不让好点子溜走。
第二种方法是搁置问题,这是最难的。当你正努力进行一项需要创新思维的工作时,常常会让大家加班。其实,你应该鼓起勇气去做另一件事:让大家早点回家。白天的辛勤工作已经将很多事情放在他们大脑的“货架”上了。晚上放松能让那些事情以一种创新的方式重新排列。第二天早上,你会发现大家满脑子都是点子,这些点子是他们下班后在酒吧、饭店、开车回家的路上、洗澡或是刷牙的时候想出来的。近年来有关大脑的研究中,不乏那些在睡梦中解决数学难题的案例。
第三种方法“灵感矩阵”是最重要的。它产生于90年代后期的通用电气,当时杰克•韦尔奇是CEO,斯蒂夫•克尔是首席知识官。他们将以前的环境、事件以一种新的方式联系起来,产生一个新的东西,并将其作为整个公司解决问题的基本方法。灵感矩阵将你大脑闪现灵感时的工作方式转化为循序渐进的团队工作方法,它适用于公司各个层面战略分析和战略制定之间的阶段。战略分析阶段,人们研究自己面临的形势;在制定战略阶段则规划每一步应该做什么。而在这两个阶段之间有一个最重要的步骤:关于做什么的大致想法。战略分析并不能告诉你每一步要怎么做,而在你还没有一个关于怎么做的好主意之前,贸然制定战略是很危险的。灵感矩阵能让你将灵感闪现的瞬间运用于整个团队。
灵感矩阵是这么工作的:在矩阵的最上方写下你对局势的理解,这只是草案,然后开始分析:列出你接下来可能要采取的行动,作为矩阵的行,这也只是草案。然后尽可能地列出解决问题的各种办法,比如你可以问问自己:世界上有没有其他公司解决了这个难题,哪怕只是一部分?将你找到的解决方案作为矩阵的列,当然,这些都是草案,可以被修改。然后,你的团队就开始寻找这个矩阵行与列最好的结合方式。
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