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如果你的压力感很强,却能在压力环境下控制自己,就表明你的抗压能力可能很强。你对模棱两可的事情有很强的容忍度,并且能够在危机面前保持情绪稳定。你会将意料之外的阻碍看作是需要克服的有趣挑战。你会对例行公事感到无趣或厌倦。你会将具有不稳定性或不可预测性的任务视为一种享受。
如果你的抗压能力较弱,你只有在知道自己未来几周的任务安排后才觉得舒坦。要是被分派到计划之外的任务,你会很气愤。
范例:祖鲁就像在战火下工作一样忙碌着。他觉得例行公事和可预测性很乏味,面对危机的时候却斗志激昂。对他而言,突然改变计划是求之不得,因为他将不稳定性和独立思索视为享受。他能够想出很多不同的场景,并针对每个场景给予不同响应。
处理自己的弱点:如果你的抗压能力比较弱,当事情出现太快或多种事情同时出现的时候,你就会感到非常焦虑。你会整晚睡不着,担心在工作过程可能面临的危机。你更喜欢那种每天让你了如指掌的工作。
要确定你的压力源。如果你的压力与工作量有关,可以采取多种解决办法。很显然,试着减轻工作量是较好的办法,但这往往会引起他人的抱怨。更合理的方法是设定任务优先级,确保将不是很重要的事情放到最后处理。
管理他人的弱点:如果员工的压力与工作量有关,看看能不能通过调整此员工的职责,寻求他人的帮助,或削减不必要的任务,以减少他的工作量。如果员工的压力是由于难相处的同事引起的,正面解决此问题,或为此员工重新分派任务,将他与难相处的同事隔开。如果员工的压力是由于工作安排超出自身能力,则向他提供培训。
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