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咨询企业要加强自身核心竞争力建设,形成有特色、成体系的咨询服务产品,在承揽业务前,结合已有的知识积累和项目经验,以及现有人才队伍,充分评估承接项目的能力,尽量承接自己熟悉的业务领域为客户提供专业化的咨询服务。坚持对客户的要求和期望要有理性的评估,对待项目要“有所为,有所不为”,形成有特色的主营业务方向。比如说,提到“埃森哲”时就联想到“企业绩效提升”,提到“麦肯锡”就联想到“战略规划和战略运营”。而且在开展业务时应理性选择客户,不与明显超过实际支付能力的客户签约,避免造成客户对产品的不认可,进而影响到款项的收取。
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