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第一是追求成本的降低,使产品的价格便宜。同样一种产品,型号、规格、质量相同,但是由于其中一种产品价格具有吸引力,相比起来,顾客更愿意选择便宜的产品。企业要在除人员工资、奖金、福利费用外,其它所有开支费用方面厉行节约。改进生产方法与管理方法。利用新的高效率的机械设备。培训员工加强熟练度。通过这些方法来提高生产率,降低成本,增强竞争力。
第二是产品质量可靠性,为客户提供优质的产品。质量分为产品质量与工艺质量。优质的产品能赢得顾客忠诚度。高质量的产品可订高的价格。如果顾客觉得物有所值的话,是愿意为高质量产品买单。要建立产品质量标准。进行全面检验或者抽样检验,用6西格玛的标准来追求质量完美化。建立全面质量管理的制度。
第三是加强顾客响应,以交货速度取胜。时间就是金钱。如果在时间上作文章,准时交货或者提早交货,是一种竞争优势。
第四是改变批量,对需求变化的应变能力。改变产品,增加灵活性和新产品的开发速度。支持产品,用特定产品有关的标准。改变产品与支持产品主要内涵是实现产品差异化赢得竞争。 |
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