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企业对员工的有效激励,人们更多的是关注对员工的直接激励——这肯定是重要的。而企业的整体的激励机制,人们关注得比较少——但这往往更带有决定性的意义。人们似乎已经习惯于这样的模糊理论:满足员工的需求,就能够产生激励作用。真是这样吗?
员工需要更多奖金和福利。企业每每增加奖金和福利。奖金拿了和福利享受了,工作就必然更有效果了吗?未必。嫉妒不断,摩擦丛生。
事实上,人的行为(我们要的是有效的工作这种行为)会不会再生、重复出现,并不直接决定于他的需求是否得到满足。就象那个关于激励员工是否有效的猎人与狗的故事一样:猎人希望猎狗捕获更多的食物,在没有激励的条件下,猎狗丧失了捕猎的积极性,于是猎人采取奖励骨头的方式激励猎狗捕食猎物,后来猎狗争相去捕猎,结果猎物数量大增;可过了一段时间,猎物减少了,这是为什么呢?因为猎人激励的方式不科学,对猎物的质量没要求,只求数量,这只能是好猎物越来越少,不好的猎物越来越多;而后来猎人改变了方式,既求数量又求质量效果明显了。
可过了一段时间,猎狗又闹情绪了,它们担心自己老了怎么办,成了捕不动猎物的“老狗”时,还有骨头吃吗?这对于激励又十分重要,猎人想了好几天,于是想猎狗是要养老保险,于是采取了把一些猎狗捕得多的猎物可以转化成骨头存货,到老时可以用作养老用,一时间猎狗们激励大增,捕猎的积极性与信心更足了。
但又过了一段时间,一些优秀能干的猎狗从企业出走了,离职了,自己单干了。猎人又纳闷了,觉得这是件不可思议的事,后来用每只猎狗10根骨头的代价召集了3只离职的猎狗问它们原因。猎狗说,猎人对我们很好,而我们不仅仅是得到一些骨头与奖励,我们梦想有一天也象你一样成为“老板”。猎人明白了,于是,采取了将骨头转化为股份的形式,对于优秀能干的猎狗给予股份奖励和终身猎狗制,可以享受终身待遇,并且为这部分优秀能干的猎狗创造成为总监、总经理、董事长以及老板的可能与条件。猎人终于完成了猎人与猎狗公司最高境界的激励,可以高枕无忧,平安无事了。
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