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在如今竞争压力日愈增加的背景下,在IT与业务二者的关系中扮演者重要角色的CIO和CFO对于公司业务的发展贡献不言而喻。因此,二者合作的好坏将直接关系到公司业务的发展程度,虽然彼此的工作不一致,但是目标却是完全一致。CIO又该拿出什么样的措施来说服CFO呢?
以本行业水平为参照物
鉴于IT对于业务的重要性以及IT自身复杂性的不断增长,它对于业务操作和产出也变得越来越关键,CFO也认识到此问题,只不过他们是以注重投入产出比的方式来看待。猎头网。因此,CIO们需要让CFO知道信息化将会给公司带来什么样的不同,这样CFO才能够更好配合CIO拿出优化IT服务的成本,并在最大程度上提升业务效果。
对此,中国食品有限公司CFO&CIO陈德彪就给出了他的建议。“比较适合的是参考同行业,应该收集一下同行业的IT投入平均水平,来得出自己所在这个行业的IT投入。这个指标会有说服力,因为IT是支持大家管理,支持业务运行的,现在是资讯时代,没有IT你很难把你的业务做到什么深度,那人家投的多,人家就做得好,对业务的支持就强。用这些数字去跟CFO交流会更说服力,不要就一个项目谈这个项目,可能容易有不同意见,放到核心竞争力水平来说,那我觉得会更好,CFO比较接受数字。”
学会换位思考
而在另外一个方面,也可能是CIO最能解决问题的一个方面,便是需要CIO学会换位思考,让自己站在财务的角度去看待企业信息化投入。而这个能力,正是目前产生抱怨的CIO最缺乏的一点。同时,CIO也要经常和CFO沟通,让CFO掌握一些信息化的知识,双方建立起能够交流得语言来。
作为CFO兼CIO,孙学启对于手下财务部和IT部门的管理就要求员工两者知识必须互通,这样一来,减少了冲突的发生次数。“CIO对财务方面的了解存在缺陷,而CFO对技术的了解也存在缺陷,你也没有办法去评价哪个设备是最适合的,这就需要双方有一个充分的沟通和交流。信息和财务有很强的原则性的专业的知识理论,那么跟业务的需求,我可能依照我的计划,我随时提出我的要求,业务方面,要时时刻刻创新,这个创新,要求你去寻找客户的需求,然后满足他们,尽量扩大你的业务的范围,所以这是业务部门,这两个方面是业务方面的矛盾,但是从角色上,是站在公司的主体架构上,但是对业务来讲,是站在一边的。大家一定要换位思考,站在对方的立场的上去考虑,才能够规避一些矛盾。”孙学启用他的实际经历这样说到。
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