综合式学习：“70/20/10”方法在实践中的应用

管理会计

专家赞同，企业应当把在线学习递减图中的不同元素结合起来，为学习者提供全面、综合的学习项目。普华永道便采用了这样一套综合学习手段，将传统的电子化学习模块与在职培训、课堂培训相结合。普华永道全球发展主管Richard Pollard说道，“这三种技巧目的在于相互补充。如果你在电子化学习之后紧接着开展实践，积累在职经验，再通过课堂学习与导师、同学互动，就能强化学习效果。”

“70/20/10”方法也肯定了不同的学习方法之间能够相互强化。正如图2所示，在这种模式下，绝大部分的学习都是按需开展的在职学习，只有10%的学习是按照既定时间表、在工作以外开展的。

今天的“数字原住民”不再像从前的学生那样线性化。正如英国通用药学委员会教育与注册政策主管Damian Day所说，“他们不一定非要从A开始、到Z结束。他们的学习方式更加松散。”智能手机、平板电脑等电子设备以及维基网、博客、社交网络等在线工具，共同推动科技在非正规学习领域发挥更大的作用。

Pollard解释了普华永道如何运用多重学习机制开展技能建设，“我们有一个项目，首先通过视频传达信息，给员工设定一项任务。然后是为期两个月的虚拟课堂。接下来他们需要自行开展研究。期间他们会接受一些正规的电子化学习指导，还有一次面对面的模拟面试。”