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沟通非但必要而且重要!

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发表于 2012-6-28 15:17:07 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
      财务会计甚至财务经理可能具备非常娴熟的专业知识,可以提供非常具体准确的财务数字,但不可否认,大多数财务人员是不善于沟通的,而作为CFO,必须做到有效沟通,我对这种有效沟通的理解如下:

  A.沟通的广泛性,仅仅是企业内部的CEO、各个部门主管、甚至基层员工,这是远远不够的,CFO还有另外二个外界群体是必须广泛联系和沟通的,一是董事会或者投资者,现代提倡的CFO双线负责制就是把CFO对董事会的汇报、负责作为一项重要的职能职责!二是银行、税务、财政、会计、评估、咨询、保险甚至律师行、工商局、房产局、新闻界等行业相关单位,这种沟通应该是长期持续的,而非有事情才进行,因为你不能预估什么时候发生那方面的需求!

  B、沟通中最重要的原则是要用非专业的、平淡的语言或形象的数字、巧妙的比喻将财务会计中专业的、深奥的理论和术语表达出来!只有听得懂才能听下去,只有听下去你才又机会获得支持,即便没有支持理解也是非常难得的!

  C、沟通方式不是情感宣泄式的要求和抱怨,而必须是理性的,用数字和事实说话是非常重要的,有时你只需列出几组数字,结论都不用下,因为对方可以自己很清晰的得出!
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