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流程体系

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楼主
发表于 2012-6-25 09:48:18 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
体系产生逻辑:该体系解决的是怎么干的问题。目标已下、执行者已明、规则已定,接下来就是按照经济业务或事项本身的逻辑,由执行者在规则允许的边界内,开展一系列工作,历经发起、授权、交易处理、记录、报告各环节,实现最终的特定输出。流程体系可以看成为一个行为集,由组织及岗位在规则的既定边界内,通过这些一系列具有逻辑关系的行为,实现企业战略、计划及预算要求。

体系构成要素:体系结构分产业集群或者产业链;产业链内部基于价值链模型绘制经营地图,进行流程规划;实施流程分层分级;针对各个末级流程绘制流程图,编写流程描述。

流程说明:鉴于该管理手册基于集团公司视野,以产业链及价值链为线索,是集团实施运营管理所需的整体认知,流程可能需要跨越法人主体、部门、岗位实施运作,是在企业集团整体范围内甚至跨越集团的端到端实现。

体系接口:
与战略体系
前面已描述
与组织体系
前面已描述
与制度体系
前面已描述
与质量体系
质量体系是流程体系的红绿灯,流程指标包含在质量体系中
与风险内控体系
流程体系中必须固化针对重要、重大风险的关键控制点,以实现风险内控的落地执行,实现风险管理与内部控制的常态化
与绩效体系
绩效体系某种意义上,除了传统意义上针对各级组织履责情况的绩效衡量及考核之外,更本质上的,应当针对实际开展的经济业务行为的集合体(流程)实施绩效衡量及考核,从根本上考核各级组织组织资源开展工作的绩效。当然,这是一种全新的绩效考核模式,流程绩效将来必将是传统绩效体系的至关重要的补充,或构建基于流程绩效的个人或岗位绩效考核体系。
与监控体系
流程体系的运行必须设计必要的监控机制,流程设计有效性的评估、流程执行检查、流程绩效实现差异分析、流程审计等诸多工作均纳入监控体系。
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