“维基”寻找创新力

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       看着业绩下滑，李浩明痛苦不已，天天“约谈”研发中心主任杜一鸣。杜一鸣也急，也开始“约谈”中心的几个研发人员。终于，高压之下催生了几个新模型、新产品，但推广后，一线的顾问们却不买账，大家纷纷反映模型僵化、可操作性差、不利于客户理解。

　　约谈已经不能解决问题，李浩明直接追责研发中心。杜一鸣和下属们委屈不已，说没深入一线，研发人员都要到项目里去调研，但短短几天时间得到的信息毕竟有限，说没接触客户，研发人员也有定期回访，但客户只认咨询顾问，倒把回访电话当成了负担。研发中心俨然成为了两边受气的小媳妇。

　　一切解释都是找借口！李浩明大怒，回想自己在人才招募方面的投入，你研发中心都是硕士学历，一线顾问也这么多名校毕业生，难道还没法创新了？责任就在你杜一鸣身上！于是，李浩明下了最后通牒——本月内要给出一套解决方案！

　　尽管挨了骂，但杜一鸣有了尚方宝剑。来硬的，开始以“创新小组”的名义到处抓人参与研发；来软的，甚至还学《维基经济学》中用Web2.0工具建维基工作站（Weki Station）的玩法，建了微博群，建了Q Q 群，还在公司内网的论坛上开设了“维基专区”，希望大家贡献创意。为了寻找“创新力”，杜一鸣好像找血的蚊子，到处嗡嗡飞。

　　几番折腾，杜一鸣因为“抢人”得罪了几个咨询事业部的老大，但抢来的人出工不出力，根本没有贡献什么创意。说他们没有创意吧，私下里，一个个实践经验都很丰富，对于客户的需求也有把握，都是“才子”。但台面上，“才子们”一般都是找借口请假缺席“创新小组”的头脑风暴，好不容易来了也是三缄其口。要从他们口中探点东西出来，比拷问007还难！

　　Web2.0的平台上更萧条。“维基专区”上，大家最多谈谈PPT的制作，转转管理文章，分享咨询过程中与客户交流的经验。一旦谈到比较深入的层次，大家就比较沉默了。微博群和Q Q上，大家只谈生活，评时事，根本觅不到创新的影子。

　　杜一鸣知道，大家都是害怕自己的知识外溢，他自己可以高喊口号，宣传文化，让大家同舟共济，爱企如家，共同成长，他可以争取点费用，给大家发发书，发发U盘，发发纪念品作为奖励，但在一个个“老 江湖”和“小机灵”面前，大家都当看戏。杜一鸣彻底绝望了，黯然提出辞职，李浩明有气，尽管有过搏击商海的战友情谊，但也没有挽留。

　　半年过了，M公司的业绩依然下滑，新来的研发中心主任更不给力，甚至还不如杜一鸣。李浩明开始记起来杜一鸣的好，于是相约喝茶，杜一鸣有点错愕，但也答应了。