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01.不讲信用
不讲信用是工作的坏习惯,「人无信不立」,在工作职场上更是如此,小到与人有约要守时,大至生意上几千万、几亿之金钱交易,都要信守承诺,不讲信用的人不仅让人看不起,更无法立足于社会之中。所以守时就是守信的具体表现。
02.没有好奇心
在工作上,不是你有speed(速度)或是服从目标,就能够让你在未来发展有满意的空间,最重要的还是你的思维。例如,以前工作时常常接到客户的抱怨,在思考解决问题时,不是光想如何安抚解决它,而是去check它所有的旧文件,看看客户说的问题是新问题还是老问题的延续,重新思考重点,而不是按老方法做事,让自己在处理这件事情时能展现更高的附加价值。你要做到这样,就要有「好奇心」,因为好奇心会让你去想更多,且想要做更多。如果年轻时没有就养成这种态度,以后要改就不容易。
03.自以为是
现在产业竞争的环境愈来愈激烈,愈来愈需要团队合作。在团队合作的过程中,最讨厌的就是有人特别自负,没什么本事却十分自以为是,这种人不仅听不下去别人的意见,也会阻碍团队合作的顺利进行。
04.胜而骄、败而馁
在游戏软件中,正面临产品生命周期不断缩短的挑战,因此游戏厂商开发产品的速度要不断加快。最讨厌整个团队的情绪,受到一款产品的成功或失败而大起大落,成功就骄傲、失败了则气馁,这对后续的产品开发并没有好处,最重要的是,要从已经开发的产品经验中学到教训。
05.犯错不敢讲,不懂装懂又不问
做业务的,最忌讳犯错不敢讲,想办法抹粉。或是怕别人知道你不懂,听到别人说:「这个infrastructure非常好」,你就跟着说非常好,这样别人永远不知道你不懂,你又不主动学习的话,就永远不知道它的内涵。长久下去,对信息的掌握度不够,会让公司做错误的决策。
06.不从根本解决问题
(续致信网上一页内容);我们不希望员工只会头痛医头、脚痛医脚,在还没掌握问题根本之前,只去治标不治本。为了寻求问题的本质,找出问题的根源,我们发展了一套“HighImpactCoaching(高效能辅导方法)",通过不断地追问,让员工自行找出问题的根本,进而让工作计划臻于完善。
07.把公司的光环戴在自己头上
在举办很多活动的时候,经常要邀请、接触名人,有些人没办法分辨自己到底是「粉丝」,还是专业经理人,甚至会误以为自己也跻身名流。在这样的迷思下,你可能得到了关系,却得不到工作的核心竞争力。要分清楚别人尊敬的是你的公司和品牌,而不是你个人。千万不要把历史的皇冠戴在自己头上,而是要小心地捧在手上。
08.低EQ,摆臭脸
服务业要和人近距离接触,一举一动客人都看在眼中,所以情绪管理格外重要。若心情不好就马上反映在脸上,服务品质马上大打折扣,顾客看你一张臭脸,哪还肯再上门来?
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