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把他们变成亦敌亦友的关系。我提到过,有些关系我无法控制,但是另一些关系我则能够处理得很好。我把我的敌人当成 人,而且意识到尽管我们在工作上无法赞同彼此,可是他们仍然是很好的人。我们可以一起吃午饭,在下班后一起出去,甚至可以是朋友。当我们在办公室里大打出手的时候,这种做法在某种程度上减轻了对立。这种做法很有效,非常好。
不要对言语做出反应,无论它说的是事实还是谣言。即使他们把话传到你的老板那里,然后又传回你的耳朵里也是一样,听之任之,不要做出反应。言语不会真的伤害到你。如果你可以成为一个更大的人——你可以听听,然后走开——管理层会因此认为你是一个成熟的人。这一点从长期来说对你非常有利。
尝试一下他们的方式。这听起来很简单,但是如果你是一个固执己见的人,那么这就几乎不可能。所以不要这样。不要固执己见。让步吧。用他们的方式尝试一下。最糟糕的事情就是发现他们错了。然后你就可以说,“好吧,我们尝试过了,这种方法不管用;现在让我们按照我的方法来吧。”如果他们是对的,好吧,那么你显然是做了对的事情。
忘掉你的自我。前面几段说的内容可以很容易地被总结成一句话:忘掉你的自我。业务并不是关于你,或者其他人,也和你们之间的关系,谁赢谁输毫无关系。业务就是业务,你们双方都被认为是通过工作获取报酬。所以穿上你的大男孩或者大女孩的裤子,给膨胀的自我放掉一点气,像个成年人一样行事,完成自己的工作吧。
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