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“信贷销售”曾是三一重工(以下简称“三一”)迅速提升销售业绩的法宝,但在房地产调控加码、宏观经济放缓的大背景下,依旧激进的“信贷销售”策略,正在变成让三一隐隐作痛的“附体毒瘤”。
小客户大麻烦
“事情都快过去一年了,我现在也记不清到底是哪一天了。”谈到和三一之间的“不愉快”,老杨有些无奈,但他告诉《经济参考报》记者,“那件事”让他终生难忘。
2011年8月的一天中午,在新疆和田一处施工工地,20余名手持木棍的彪形大汉突然闯入,他们将工人控制住,叫嚣着“谁动就打死谁”,并强行拖走了一台价值90余万元的挖掘机。而这台机器的所有者就是老杨。
“我当时不在工地,工人给我打手机,我一下就蒙了。跑回工地时,那些人已经把机器拖走了。我们开车就追,追上后,他们说要收6万元的‘拖车费’。当时工程方还没给结算,我们根本拿不出钱来。这些人拿着木棍铁管,根本就不和我们谈,到底还是强行把机器拖走了。”老杨告诉记者。
这并不是一起简单的“持械抢劫”案件,在老杨的故事里,除了他自己,另一个主角是国内最大的工程机械制造商三一重工。老杨说,他后来才知道那些人就是三一派来的,而自己的挖掘机现在还在新疆和田,“锁机”(厂商通过G PS等手段禁止用户进一步使用产品)已经一年多了。
老杨家住河南驻马店,有个规模并不大的包工队,在省内省外四处干着各种大大小小的施工项目。2008年底,国家“四万亿”刺激计划的出台像一剂强心针,全国各地一夜之间冒出了无数大型工程项目。老杨说,2009年和2010年,他的工程队像赶场一样,到处接活儿,两年之间,自己的腰包也迅速鼓了起来。
“包工队本身就是个辛苦活,再说我年纪也大了,所以就想趁着时机好,提高一下包工队的实力。”老杨说,2010年底的时候,他动了买大型设备的心思,一来能接更大的工程,二来还能把机器租出去,这样不但能赚更多钱,还省心。
2011年年初,老杨开始考察市场,最终决定购买一台挖掘机。随后他来到河南郑州高新技术开发区的三一直销点,询问SY 235C挖掘机的售价。工作人员告诉他,这台机器的售价每台在95万元左右。这个价格让老杨犯了难,他说:“搞工程的,经常要自己先垫付工程款,有时候还不能按时拿到工钱,所以我不敢一下把钱全拿出来买挖掘机。”
三一的销售人员了解到老杨的顾虑后,告诉他,可以通过按揭贷款的方式购买挖掘机,只要交纳一定比例的首付款,就能把机器开走,之后按时交纳余款就可以了。
“当时三一的销售人员跟我讲,就是把机器租出去,每个月的租金都够还款了。我一合计,按揭贷款挺合适的,就同意了。”
2011年4月,老杨付了购机器款的20%、约18万元首付款,就将这台SY 235C挖掘机开了回去。随后,老杨带着这台机器直奔新疆和田,开始了新的工程。但让他没想到的是,没过多久,这台挖掘机就出了故障。“肯定不是小毛病,是根本就发动不起来。”老杨说,为了按期完成工程,他不得不自掏腰包修机器,但还是因为修理机器耽误了工时,整个工程的工期因此延后了。
而这一延后,引发了一连串风波。因为不能按期完成工程,工程款被一拖再拖,老杨也因此无法及时交纳购买机器的贷款余款。2011年8月,在没有收到任何提醒的情况下,老杨的挖掘机就被强行拖走了。
老杨说,当得知是三一雇的人拖走机器后,他找三一去理论。他认为,是三一机器的质量问题造成了工程延误,致使他不能按时交纳余款。“我多次和三一协商,希望拿回机器。但他们说,必须把从2011年8月到现在应缴的余款一次交清,否则就不给机器。”老杨觉得三一的做法让人无法接受,他告诉记者,已经在河南郑州当地法院起诉了三一。
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