中小企业制定战略：市场的深化细分

管理会计

    很多中小企业在创建前，没有确定公司产品的目标客户群体是哪些，只是有一个笼统的概念，有时甚至喊出这样的口号：“要让我们的产品进入中国十三亿家庭。”咋听上去，觉得这企业充满雄心，斗志昂扬。仔细斟酌，会发现这家企业并没有对市场进行深化的细分或根本不懂得什么叫市场深化细分。德国的著名管理学家沃尔夫冈·梅韦斯认为，如果一家公司把全部有限的资源用于解决精心挑选的一个客户群的问题，那么该公司就能兴旺发达。市场细分应该经过科学的市场考量，找出“空白”市场，使公司产品针对该市场做到专业化，从而增强自身的竞争优势，提高市场份额。只有这样，中小企业才可能具有高度竞争优势，才可能成功。

    “如何将制定好的企业管理战略落到实处？”是广大中小企业老板们常为之发愁的一件事。在中小企业中常碰到“你吹你的号，我拉我的调”的不协调现象，这是导致企业战略管理执行失败的最大原因。如何才能将制定好的企业战略成功的实施呢？

    首先要提高员工正确做事的能力。企业战略管理的成功实施，应该从制定就开始的。企业战略在制定时，企业管理者应该和员工沟通探讨，让员工在参与过程中，理解企业战略管理的真正意图。因为企业战略是要靠员工来实现的，如果员工不理解企业战略的深层含义，将无法提高员工正确做事的能力。

    第二，企业要对员工进行及时统一的培训。企业应该不断总结企业战略在实施过程中碰到的问题，并针对各类问题对员工进行及时统一的培训，这样才能保证企业战略在实施过程中不出现偏差。

    第三，企业还要对员工的业绩进行及时的监督检查。IBM前总裁郭士纳的一句话“人们不会做你希望的，人们只会做你监督和检查的”。知客认为这句话是管理的精髓。监督和检查时一个企业真正把执行落到实处的关键环节。有太多的企业战略往往沦为口号，没有一套标准化的适合于企业自身的企业战略管理的监督检查机制，最终导致企业战略实施失败。知客CRM销售精英榜、团队PK、行动记录等功能，帮助团队管理者监督和检查员工的工作和业绩。