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首先,知识经济呼唤知识管理,以知识管理迎接知识经济是人类在21世纪阔步前进的首要战略选择.知识经济主要是宏观经济分析和理论层次上的研究,它使人们能从知识的角度去考虑新出现的各种管理思想,因此对知识经济的探讨极大地促进着知识管理理论、方法的诞生和发育,使人们对知识的管理水平达到一个前所未有的战略阶段.而另一方面,只有以知识管理才能迎来知识经济.知识管理侧重于实践和操作层次上的运用.随着知识管理实践的不断展开,企业、个体乃至整个社会将会更深刻地体会到知识在经济发展中的作用,更熟练而有技巧地运用知识,充分发挥知识对经济的促进作用.
因此,知识管理水平的提高必将对知识经济的发展起到巨大的推动作用.其次,知识经济促进了战略管理在知识管理过程中处于日益重要的地位.知识经济为企业提供了广阔的发展机会,也处处孕育着威胁和风险.谁具有战略眼光,高瞻远瞩,对企业实行知识战略管理,谁就能在21世纪的知识型社会中获得长足发展,从而在新一轮的全球竞争中立于潮头.
因此,企业必须设计出全新的知识战略管理系统和知识战略管理模式,以实现知识的充分共享,谋求新世纪的辉煌. 第三,知识经济促进了知识与服务之间的互动、渗透与融合.知识经济既是以知识为中心的经济,又是以服务为主导的经济,它促进了服务管理和知识管理的迅猛发展.正是在这个基础上,一种新型的知识服务展现在我们面前,成为知识营销中的一柄利剑.尤其显著的是,知识与服务之间相互渗透、高度融合,知识活动里蕴含服务要素,服务过程中注入知识含量,最终达到知识服务一体化的战略新境界. |
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