拉手网ＩＰＯ困境中成本管理失效比

管理会计

   一个多月前，团购网站拉手网向美国ESC撤销了IPO的申请，拉手网上一次主动终止在纳斯达克上市是在去年11月份，半年之后再次启动上市计划而又再度的主动撤销申请。

   拉手网上市再次夭折

   这足以说明两点，一是拉手网融资解套的需求是多么的强烈，二是拉手网对自身的经营状况和公司价值是多么的不自信。

   拉手网一直以中国团购网站的老大自居，而且的确一度在规模上领先，率先在美国上市的呼声也是最高的，但拉手网上市的秘密正如古语中所说的，一鼓作气再而衰三而竭。拉手网上市的失败有多种原因，但真正的原因在于拉手网自身。

   两年前中国的团购网站像雨后的蘑菇一样冒出来，从几家到几十家最后到几千家，让这个一哄而起的行业瞬间就陷入到低水平过度竞争当中，拉手网就是在这样的业态当中冒出来的并迅速地成为业内的领先型企业。

   但无论是局内人还是局外人都意识到这种领先优势是相当脆弱的，拉手网、美团网、窝窝团等暂时领先的团购网站，一直处于一夜之间可能被投资者抛弃的强烈恐慌感之中。在这种强烈的恐慌感的驱使下，具有脆弱的先发优势的拉手网选择了他认为保持领先的唯一的途径，就是吸引尽可能多的资金来来实现尽可能大的经营规模，占领尽可能大的市场份额，把大量紧随其后的同行甩开。

   公司的经营目标最后被简化为融资和上市，业内和媒体都知道拉手网的CEO吴波总是把上市挂在嘴边上，在相当长的一段时间里面，上市成为拉手网每周高层例会的不变的话题，公司的经营和管理都是在公司上市倒计时的背景下展开的。

   经营思路出现偏差

   拉手网的经营从一开始就不是以客户为中心，也不是以产品和服务为中心，而是以投资者为中心。在这种以投资者为中心的经营思路下，公司首先陷入了近乎疯狂的扩张当中，公司在两年之内员工的数量迅速的扩张到6千人，如此快速的扩张让拉手网陷入到一系列意想不到的困境当中。

   首先当然是烧钱速度猛增，近乎疯狂的扩张导致了对融资的巨大的需求，而要融到资他又必须要向投资者表明自己的规模和市场份额是最大的。因为投资者相信这是一个只有第一没有第二的市场，而要做到规模最大又需要最大的资金消耗，这其实是一个恶性循环。

   公司规模的迅速的扩大导致了第二个意想不到的问题是，简陋的组织结构和管理机制无法承载如此大规模的人力资源，粗糙的企业文化无法统和短时间内聚到一起的形形色色的员工，于是看似巨大、丰富的人力资源，因为没有完善的制度和文化的统和而陷入到山头林立内斗成风的状态当中。不是为客户创造价值、为公司的整体创造价值，而是围绕个人和部门利益而展开争斗，成为了公司运营的主题。

   拉手网融资的速度难以赶上公司的规模扩张的速度，而亏损额在不断的增加，势必会造成资金断流的危机，这种近乎疯狂的扩张之后只能是大规模的裁员。拉手网先后进行了三次大裁员，从最多时候的6千人下降到现在的2千人，而且很可能还会有新一轮的裁员。而拉手网的这种冷漠算计的公司文化使公司不可能善待员工，这无形当中又为自己树立了许许多多的对手。激烈的内斗让那些真正想从公司整体利益出发的管理人员和员工无法在公司里头立足，有的被挤走，有的被裁掉，有的是愤然之下成群结队的投向了竞争对手的怀抱。

   管理失败 翻盘机会不大

   拉手网的CEO吴波是一个疑心比较重的人，而且他常常是以这种疑心来管理和防范风险，他甚至使用了类似于钦差大臣式的人物，这种人在拉手网内部被称为政委，他们被派到各个区域和部门，对具体的经营和管理进行强行的干预。本来就缺乏向心力和凝聚力的文化，因此而变得更加缺乏凝聚力，再加上管理机制的缺乏，拉手网的内部陷入到巨大的管理混乱当中，这一切最终都反映在拉手网的服务和产品上。

   关于消费者权益和供应商权利的投诉变得越来越频繁，这些对于一个始终以投资者为中心，以上市为经营目标的公司来说可以说是顺理成章的。拉手网不仅谈不上创造出差异化的有竞争力的客户价值，甚至连基本的服务和产品质量也成为了问题。拉手网深层的根基不是在客户，而只能通过投资者的不断的输血来延续企业的生命，但投资者哪怕是最具冒险精神的投资者，也不会持续的为这样的公司来买单。