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A、知识:
即,为满足岗位的要求所应当掌握的知识;这种知识与学历无关,但须能够满足达到该岗位最起码的工作输出所应掌握的知识。
在任职资格五要素中,知识这一项是最基础但也是最容易出现遗漏的要素——许多企业将知识这一要素简化了,以至于在招聘面试时认为不错的求职者,在入职之后发现其工作并不能让人足够满意。
要确保对知识这一要素的精确定义,可以通过BEI访谈,以标杆员工作为参照,将其掌握的知识进行系统的分类与分级。这样做可以最大限度的将优秀员工在其岗位上所具备的知识进行显性与系统的描述,便于识别和管理。
B、专业技能:
即,为满足岗位的要求所应当掌握的专业技能;而这种专业技能特指那些未经书面认证但又影响到岗位工作输出的、显性化的技能。
在任职资格五要素中,对专业技能的界定稍有不慎就会与知识混淆,而且在界定专业技能的程度等级时,许多企业往往习惯于用“熟练”、“丰富”、“良好”这些过于笼统的描述,而正确的做法是将这些专业技能进行分级或量化,以此更加精确的评价员工对专业技能的掌握程度。
C、岗位经验:
即,为满足岗位的要求所应当具备的相同或相似岗位的从业经验;岗位经验不同于工作经验,前者是指为满足当前的岗位要求所具备的与之相同或相似岗位的从业经验,后者是指毕业后进入社会开始工作的年限。
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