错位经营，甘做配角

管理会计

      多小企业之所以热衷于“做大做强”，就是担心会被强大者吃掉。其实无须担心，欧美日本90以上%的企业都是小企业，这么多年也没有成为大企业的一统天下。这说明了什么？小企业完全可以“小而不弱”，只要懂得错位经营就一定能做出特色。

   有一家感恩餐厅，在面临强大的竞争对手时，没有做大做强，而是做出特色。由此脱颖而出，成功的站稳了脚跟。它怎么做的？关键是建立了自己的五项与众不同的核心价值“：互相关心、关心顾客、关心社区、关心供应商、关心投资者，且五项关心的程度依次递减。”然后将这种文化外化到企业的产品和服务中去。顾客情有独钟的理由不是因为它强，更不是因为它大，而是因为“不可思议的个性化”。而个性化，永远是大企业的软肋。有人说：“大象固然可以跳舞”。当然了，“大象固然可以跳舞，但再跳也跳不过松鼠”！

  另外，还要甘做配角。做小弟最怕人家瞧不起，总愿意摆大哥的派头。许多企业羞于说自己是小企业，耻于说自己是民营。区区几千万营业额，也在名片上堂而皇之地写上“XX集团”。其实你集个什么团啊？真正的大哥越来越不在派头了。你看80年代的香港片，大哥前呼后拥；当今的片子，大哥都是深藏不露。苹果一年的营业收入超过500亿美元，人家没叫集团，叫“苹果股份有限公司”；IBM1000亿美元的营业额，人家叫“国际商用机器公司”。

  其实，对一部分企业来说，以“做大做强”为目标，不能说错，因为它可以鼓舞人心，可以指引方向。但是如果所有的企业都“做大做强”，就违反了经济生态的基本规律：在产业链中，有主角，也有配角，都做主角，谁来做配角？没有配角，还有大戏吗？你本来就缺少做大做强的基因，狂吃了“做大做强”兴奋剂，不就像吃了 “摇头丸”，初期躁动不安，继而发疯不止，最后骤然倒下？——在美国譬如雷曼，在日本譬如八佰伴；在中国譬如三鹿。盲目贪大求快，看来不是“农夫山泉，有点甜”，而是“醉汉攀岩，有点悬”！