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要确保战略目标,加强力度固然重要。有公司和媒体对麦肯锡咨询公司指点评判,可有哪家企业真正深刻地检讨过自身的实施环境和实施能力。国内企业学习GE的高涨热情很快就冷却下来,有谁又能深刻认识到,这种学习和实施能力正是GE公司的核心竞争力。
在公司总部,管理部门通过为各事业部提供“工具箱”、分配资源和传授经验促进工作;在领导品格上,“4E(Energy活力、Energizer激励、Edge敏锐、Execution执行)”要求标准的最终目的都是为了尽快尽好地解决现实问题;在制度及体制上,公司建立了完备的业务管理运营系统,通过“选一流人才、重诚信价值、挖运营风险、统全球财务、超帐本审计、无边界沟通”等手段确保行动效果。
《财富》报道快餐大王麦当劳即将成为“倒塌的拱形标志”,其中一个重要原因就是公司首席执行官提出的 “为顾客提供定制服务”的战略设想,始终得不到1万多名特许经销商们的鼎力支持,因为这会增加它们的经营费用、延长对顾客的服务时间。因此,在战略制定及实施过程中,应尽可能地让实施战略的领导者和全体员工深入参与,确保公司上下对战略目标及措施的高度认同和充分拥护,从而为推进战略实施奠定良好的群众基础和思想基础。
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