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错位经营,甘做配角

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发表于 2012-6-6 15:31:31 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
      多小企业之所以热衷于“做大做强”,就是担心会被强大者吃掉。其实无须担心,欧美日本90以上%的企业都是小企业,这么多年也没有成为大企业的一统天下。这说明了什么?小企业完全可以“小而不弱”,只要懂得错位经营就一定能做出特色。

   有一家感恩餐厅,在面临强大的竞争对手时,没有做大做强,而是做出特色。由此脱颖而出,成功的站稳了脚跟。它怎么做的?关键是建立了自己的五项与众不同的核心价值“:互相关心、关心顾客、关心社区、关心供应商、关心投资者,且五项关心的程度依次递减。”然后将这种文化外化到企业的产品和服务中去。顾客情有独钟的理由不是因为它强,更不是因为它大,而是因为“不可思议的个性化”。而个性化,永远是大企业的软肋。有人说:“大象固然可以跳舞”。当然了,“大象固然可以跳舞,但再跳也跳不过松鼠”!

  另外,还要甘做配角。做小弟最怕人家瞧不起,总愿意摆大哥的派头。许多企业羞于说自己是小企业,耻于说自己是民营。区区几千万营业额,也在名片上堂而皇之地写上“XX集团”。其实你集个什么团啊?真正的大哥越来越不在派头了。你看80年代的香港片,大哥前呼后拥;当今的片子,大哥都是深藏不露。苹果一年的营业收入超过500亿美元,人家没叫集团,叫“苹果股份有限公司”;IBM1000亿美元的营业额,人家叫“国际商用机器公司”。

  其实,对一部分企业来说,以“做大做强”为目标,不能说错,因为它可以鼓舞人心,可以指引方向。但是如果所有的企业都“做大做强”,就违反了经济生态的基本规律:在产业链中,有主角,也有配角,都做主角,谁来做配角?没有配角,还有大戏吗?你本来就缺少做大做强的基因,狂吃了“做大做强”兴奋剂,不就像吃了 “摇头丸”,初期躁动不安,继而发疯不止,最后骤然倒下?——在美国譬如雷曼,在日本譬如八佰伴;在中国譬如三鹿。盲目贪大求快,看来不是“农夫山泉,有点甜”,而是“醉汉攀岩,有点悬”!

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