绩效管理的关键技巧-大纲

管理会计

模块一、绩效及绩效管理：帮你正确认识绩效及绩效管理，树立正确的理念

1.    对绩效和绩效管理的认识错误是致命的；

2.    绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法？

3.    绩效管理是什么？实施绩效管理的根本目的是什么？

4.    要什么就要考核什么，考核什么就能得到什么。

5.    绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素：战略+执行

6.    活动，角色扮演、游戏体验及学习分享

模块二、绩效管理操作技巧：掌握如何正确操作绩效管理

1.          如何确定你想要的，为指标设定目标值的五大注意事项？七大步骤等

2.          下属对目标值不认同如何应对办？

3.          如何为下属做好绩效辅导、检查和过程反馈；

4.          如何使您的检查更有效，发现问题的常用方法；

5.          在企业管理的各个阶段沟通的重点和沟通的目的、内容、方法与工具？

6.          为什么你布置的工作员工没有按时完成？

7.          考核中常见的问题及处理方法。

8.          考核之后应该做什么？

9.          绩效面谈常用方法与技巧（微笑法则、BEST法则）

10.     成功及失败的绩效管理案例解析