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序言:
研究人员研究发现,CEO私人助理对时间超过15分钟的活动进行了跟踪记录。抽样研究发现,CEO们在一周55小时的工作时间里平均花费大约18小时用于开会,3个多小时用于通电话,5小时用于商务餐会。
研究人员发现,CEO的直接下属越多,公司内部会议就越多、越长。他们说直接下属较多的CEO非但不把责任硬摊派给其他管理者,反而会更多地亲自插手参与公司内部运作。
但是不是所有直接下属的地位都是平等的。研究人员发现,如果一家公司的管理层设置有首席财务官或者首席运营官职位,CEO每周的开会时间会减少平均5.5个小时。
在研究人员看来,CEO花那么多时间用于开会,他们并不感到惊讶,因为CEO的角色之一就是管理员工并与客户和咨询顾问会面。有意思的是,在一组抽样研究中,研究人员发现,以员工人均收益为衡量标准,CEO的时间安排与公司的利润率和生产率都有关系。影响公司业绩的关键是CEO们与谁会面。他们发现,会见外来人员无助于公司生产率的提高,更多的内部会议则会给公司带来更好的业绩表现。当然,多和客户交流不但可以发现新的需求和新的商业机会,更可以找到自己公司产品和服务的问题所在。
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