以冷静的态度观察问题

管理会计

        以冷静的态度观察问题、思考问题、处理问题，对领导干部来说尤为重要。冷静是高超的管理艺术，是成熟的政治风范，是领导干部的基本素质。当复杂棘手的问题出现时，当突发性事件出现时，当各种矛盾交织僵持不下时，大家往往会把目光和希望集中到领导者、决策者身上。而决策的魄力与勇气，来自综合各种情况后做出的冷静判断。古人也有言，勇者，骤然临之而不惊。冷静沉着是决策的前提，草率武断是决策的大忌。

　　自古道：上有好者，下必甚焉。领导干部静而有定，还能鼓舞士气、凝聚人心，影响带动部属，更好地推动工作。冷静彰显从容不迫的气质魅力，坚忍不拔的顽强毅力，以静制动的精神耐力。解放战争时期，有一次敌人的炮火突然打到我前沿指挥部附近，有的官兵惊慌失措，而总指挥陈毅正下着棋，像什么事也没发生一样，直到把棋下完。如此超凡的镇静，对稳定人心、把握时机、夺取胜利起到了重要作用。

　　冷静是一种实际能力，并非天生具备，历练方能提高。增强冷静应对的本领，就要理智待人处事，学会忍耐和克制，学会宽容和谅解，不感情用事、莽撞冲动;就要独立观察思考，树立大局意识，善于谋划决断，不随波逐流、人云亦云;就要时刻保持清醒，守得住信念，耐得住诱惑，不利令智昏、迷失方向;就要沉着应对挑战，打得起精神，经得起磨练，不怨天尤人、一蹶不振。有志者事竟成，只要坚持在实践中经受锻炼，在风浪里积累经验，在学习中增长才干，就能不断提高这种领导能力。

　　著名领导力训练专家谭小芳老师 表示，一位卓越的企业领导者，不见得必须是叱咤风云的领导大腕。冷静的领导者纷纷用实力证明：不必大声喧哗，也能让世人看见卓越。艾森豪威尔曾引用拿破仑的一句话来为“领导”下注脚：“领导就是当你身边的人忙得发疯，又或者变得歇斯底里的时候，你仍然能冷静和正常地工作。

　　前几日，我看贺岁大片《鸿门宴》有感，相比而言，汉高祖刘邦在鸿门宴上举重若轻，可进可退的表现堪称leader典范，值得借鉴，刘邦被称为中国历史上最厉害的一任皇帝，不仅结束混乱更建设盛世，他从年少时就是一个抓大放下的豪爽人，因而和项羽一样吸引谋士和有才之士跟随。细说起来，著名领导力专家谭小芳老师总结了刘邦具备的4大必杀技——

　　刘邦冷静必杀技1：博弈手腕、有大局感。同样都是天生的将相之才，刘邦相对更具有博弈的手腕和忍耐力，大局感极强，在鸿门宴席之前就已经摸清项羽底细，并且迅速调整以低姿态赴宴，他看得清“人为刀俎，我为鱼肉”的险恶环境，却绝不退缩地勇敢向前，这是领导者面对硬项目时候的必备态度。在极端浓缩了 “竞争环境”和“项目博弈”的鸿门宴上，冷静领导力便体现在这不留痕迹的调节与控制气氛上，更体现在他控制了对方人心与情绪的手腕上。

　　刘邦冷静必杀技2：知人善用、用人不疑。他知人善用用人不疑，在整个项目执行过程中，不会过度强调自身的天才和地位，以让身边谋士张良等人的热量最大程度得以发挥，而他的雍容大度易于调动下属的积极性，兼容并包则能够吸引外来人的关注与折服，项伯的倒戈掩护也决定了刘邦在鸿门宴中的成功脱逃。

　　刘邦冷静必杀技3：和属下打成一片。这种领导特色——如果放在如今的团队中大概就是那种和下属打成一片的“仁慈”型领导者，众所周知，刘邦是著名的布衣皇帝，以来自草根著称，大概也是其从不掩饰草根本色和从不摆架子的习惯——更能令下属更为信赖和有所发挥。

　　刘邦冷静必杀技4：危机中果断与冷静的平衡。危机中，领导固然要果断，第一时间反应，但却也要小心反应过度，因为决策一经作出，便未必可以逆转。当中如何拿捏分寸，取得平衡，对政治领袖来说是一重大挑战。在这一点上，刘邦在前无古人后无来者的危局——鸿门宴上的冷静表现，为这一必杀技做了精彩注脚。

　　美国学者小约瑟夫·巴达拉克的新著《沉静领导》，在2003年初登陆中国企业界。它在国外被命名为“第五级经理人”，而国内则把它命名为“沉静领导”。从上世纪80年代的艾科卡到90年代的韦尔奇，人们坚信：外向、张扬是优秀企业家的必备特征;而同样从80年代的比尔·盖茨到90年代的郭士纳，人们更加坚信：冒险、传奇才应该是优秀创业家的必备经历。