关系资本的形成条件

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(一)联盟成员间频繁的相互作用联盟伙伴间的频繁作用是保证关系资本形成的必要条件。一般而言,联盟成员的合作时间越长,信任水平就越高,关系资本就越容易建立。合作过程中频繁的交互作用,有利于在联盟中识别和判断联盟对方是否具有潜在的机会主义行为,这主要借助于两种途径: (1)依靠对方过去积累的行为记录来判断其未来的行为选择,即根据其历史行为来判断行为机制选择者的风险偏好,从而预测其潜在的机会主义可能性。(2)根据与联盟伙伴先前的联盟经验来判断其机会主义意图。因为协调性的交易行为与历史有一种依存关系。这些正好属于战略联盟伙伴关系管理的内容,联盟伙伴关系管理对伙伴过去的行为进行分析,预测其潜在机会主义可能性;对联盟进程中的伙伴行为进行分析,判断其机会主义意图。同时,在战略联盟关系管理的作用下,随着合作进程的发展,基于心理认识的作用和频繁的行为互动,机会主义行为会逐步减少,信任也随着关系的成熟而逐步发展起来。因此,战略联盟关系管理通过联盟伙伴之间的频繁作用促进关系资本的形成。

(二)组织的适应性联盟伙伴间的组织适应性不仅关系到联盟效率和合作价值的创造,而且还对关系资本的形成具有相当重要的影响。联盟伙伴间的组织适应性是促进信任关系建立和关系资本形成的必要的组织保证。组织适应性包括两个维度:组织间的一致性和互补性。互补性指缺少相似性或其核心业务和能力重叠少。相似性越低,互补性越大(Moweryetal,1996)。资源赋予的互补性是形成关系性契约或长期交易伙伴关系的重要衡量标准。合作者只有将各自不同的资源带入联盟,经过相互融合,产生协同效应,使结合而成的新资源变成更稀缺、难以模仿、不能分割的资源,联盟本身才更有意义。因而,资源的互补性对于关系资本的形成非常重要。互补性是一致性的基础,一旦企业识别了合作伙伴的互补性战略资源,另一个问题就是如何实现组织的互补性以创造合作价值,获取关系性租金。这就涉及到组织的一致性问题。因为整合不同组织间的战略性资源以取得良好的联盟效果只有在相适应或相容的组织体系、战略和文化等协调行为下才能成为现实。很多研究表明,大多数联盟体的失败并不是因为合作方缺乏互补性战略资源,而是缺乏组织上的协调性(Buono&Bowditch,1989)。一般来讲,组织间的一致性主要从以下方面进行评估:经营战略、公司文化、管理风险和民族性(Parkhe,1993)。战略联盟伙伴关系管理在组织的互补性上没有什么影响,但是它可以在分析研究中,对此进行评估并提出预见性的建议与手段。战略联盟关系管理对增强组织间的一致性起着非常重要的作用,它促进公司间经营战略、企业文化与员工民族性之间的沟通、一致或协调、相容,降低联盟管理风险,进而增强联盟伙伴间的