艺龙的经营不善成就了携程一家独大的市场格局

管理会计

　艺龙的经营不善成就了携程一家独大的市场格局。同时，在线旅游 行业也于近几年出现剧变。以航空公司为代表的上游企业加大直销力度，淘 宝及几大门户网站也大举攻入在线旅游市场，如中国移动、招商银行等跨行业服务型企业也纷纷杀入。同时，汇通天下打通下游客户与上游供应商的联系，实现“人人都可做携程”的局面。行业内小的OTA（Online Tra vel Agent）层出不穷，传统的预订中介加强向在线业务转变，而行业垂直搜索网站“去哪儿”的出现让小微OTA们有了与大型OTA平起平坐的展示机会。途牛网、驴妈妈等企业也跨领域向机票酒店预订延伸。2008年以来，在线旅游 行业出现有史以来最严酷的竞争环境。

　在这样的内外环境下，艺龙却成功突围。2009年，艺龙首次扭亏为盈。近三年收入和盈利不断提升。2011年财报显示，全年通过艺龙预订的酒店客房间夜数量约为920万间夜，同比增长44%；酒店预订业务总营收同比增长29%。艺龙2011年净营收为人民币5.86亿元，同比增长22%；净收益为人民币 3930万元，同比增长90%。至2011年第四季度，艺龙连续7个季度酒店业务同比增长率超越携程，而第四季度全部业务销售额的增速也第一次超越携程。与此同时，携程模式遭遇巨大挑战。