在徒劳中积累人际资源

管理会计

小雷工作的第一年，我就预感她会成为一名出色的销售。

之所以有这样的判断，原因只有一个：她愿意把时间和精力花在那些看似无用的助人活动上，心甘情愿，从不计较得失。

有一次打电话给小雷，她正带着一个巴基斯坦青年爬长城。“腿儿都遛细了。”电话里小雷的声音听上去有些疲倦，“这周还要去故宫、颐和园、天坛、十三陵……”

简直莫名其妙――不管是巴基斯坦青年还是逛北京这件事，都跟小雷的工作、生活扯不上半毛钱关系。

后来我才知道，一个小雷并不算太熟的朋友在某次聚会中说起烦心事：一个有恩于他的巴基斯坦哥们儿要来，人家一句中国话都不会说，他自己上班时间又不可能跑出去，只能四处求人帮忙陪同兼导游，但屡屡被各种理由推托掉。

饭桌上七八个人谁都不吱声，只有小雷傻乎乎地搭茬儿：“你要是实在找不到人，我去吧。”

事后，那个朋友摆下大宴答谢小雷，其间几次提到“你们公司那产品……”。小雷只是微笑，说：“我帮忙是看你当时太为难，不是为了让你买我的东西。我们的产品你现在用不上，等你真正需要了，再找我吧。”

小雷给我讲这段往事的时候，神情笃定：“当时有太多人不理解，大家都觉得我有病，多此一举。但我知道，他是认定我这个朋友了，等他真正有需要时，肯定会第一个找我来买的。我觉得销售就得这么做，而且这种客户会特别忠诚，还会把周围有需要的人都介绍给我。”

看到了吧，小雷的高明之处不仅仅在于通过一次“徒劳”的北京游埋下了一份交情，更在于她并没有急着把自己的付出变现，而是静待它开花结果。

而这，恰恰就是一个优秀销售人员所需要具备的品质。

有的人做事之前喜欢计算投入产出比，再根据收益率的多少决定做不做、做多少、怎么做。这当然无可厚非，但对工作第一年的新人来说，这种权衡并不是可取的职场立足之道。实际上，很多看似徒劳的事情，其中埋藏着巨大的机会，说不定在未来的哪一天，就会成为你职业发展道路上的一块跳板。

退一步说，就算自己的种种付出没有得到回报，年纪轻轻的，多做些事情又有什么大不了的呢？小雷的“狠”就来自这种心态。