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首先建立一套指标监控系统(指标库),通过细分的监控指标,保证企业在经营模式转变过程中各项业务按照公司即定的战略方向执行到位;对于新建企业在开始阶段可通过监控指标,规范企业成立初期一些不完善的业务流程;对于成熟企业通过指标监控,可以加强企业内部管理、增加其核心竞争力。
总而言之,通过一段时间的指标监控,达到进一步明晰流程、理顺部门及岗位责权关系的目的,同时积累指标库中的各项指标及历史数据。
在经营模式转变趋于成熟,或企业从建立初期进入到平稳运行阶段、各单位及部门具备一定数据的积累之后,再考虑对各单位实施全面的绩效考核,或者各单位对下属部门实施绩效考核,是比较稳健和可行的方法。
可见,多数中小企业都可以利用绩效考核这个有效的管理工具,而且通常是十分必要的。企业在应用的过程中,关键是要明确目标,从绩效提升的角度、从解决问题的角度去入手,才可能有效地将现代管理方法和企业实际有效地结合起来。下面简单介绍以流程为基础的绩效管理体系实施的必要性。
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