企业财务绩效因素

管理会计

    现代科学技术与心理学的研究表明，员工的绩效主要是由技能、机会、激励、环境来影响和决定的，可以用以下公式来表示：绩效 = f（技能，机会，激励，环境） 　　

    公式表明： 　　

    1．绩效是技能、机会、激励和环境这四个变量的函数。 　　

    2．在其他因素不变的情况下，员工技能越高，绩效越显著，因此技能与绩效成正比。而技能的高低又取决于多种因素，这些因素包括个人的体质、智力、所受的教育和培训状况、本人已经具备的知识和经验等因素。 　　

    3．激励是指员工的工作状态，也就是员工的积极性如何。员工的积极性也取决于主、客观两个方面的因素。主观因素是员工的世界观与价值观、个人需要、兴趣、个性等；客观因素是工作环境、领导评价、协作关系等。 　　

    4．机会指的是一种偶然性。对任何一名员工来说，被分配到什么样的工作往往在客观必然性之外，还带有一定的偶然性。在特定的情况下，员工如果能够得到机会去完成特定的工作任务，则可能达到在原来岗位上无法实现的工作绩效。例如，一个操作工原本在生产线上工作，但他自学了很多自动化方面的先进技术。如果他得到一个额外的工作任务，要求他对生产线存在的问题提出改进意见。这时，他就有了一个展示自己能力的机会，他所提出的改进意见为企业节约了一大笔资金，因而他创造了在原有岗位上无法创造的工作绩效。机会对他的工作绩效产生了重大影响。 　　

    5．环境是员工工作的软、硬两个方面的环境。软环境是人际关系、与领导的友情、组织气氛等。硬环境主要是工作条件。环境对员工的工作绩效有很大的影响，甚至 是员工能否继续工作的重要依据。 　　

    上面这些因素中，环境和机会对员工来说都是客观的，但对企业来说却是可以创造和争取的。技能完全是由员工的主观因素决定的，激励主要取决于主观因素，同时也与企业正确的政策有密切的关系。企业应当用科学有效的方法调动员工的积极性，以争取最大的绩效。