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德鲁克说,做任何重大决策时,务必把握住“最基本、最广泛、最长远与最高层次”的准则。否则作了一个决策,又要被迫做第二个、第三个决策,结果会不断地出现麻烦、产生问题。本文摘自我写的《德鲁克黄金笔记》(东方出版社),这是第一本以本土文化、思维及价值观来传播彼得·德鲁克的管理理念、管理思维和管理方法的财经管理类著作,书中我和大家分享近年来自己修炼的一点点心得与实际有效的做法,总结出“德鲁克黄金笔记”,有七点改变了我的人生,更改变了我们的家。
今天用这篇我的换房计划,只是举个例子,来说明德鲁克对我的影响,也可体现出在日常生活中如何运用德鲁克思想。对于今天很多想购买房子或是和我一样想换房子的人来说,也希望在决策上给予切实的帮助。
我的“换房计划”
别人可能无法想象,“没有反对意见就不做决策”,对我的影响到底有多大、多深、多远?
我教学、授课、咨询客户、写作出书或与家人相处、生活起居、健康管理、饮食控制、休闲旅游、读书计划、研究讲题、思考机会、财务规划,这一思考模式几乎是如影随形。
不论是与人交往、寻找合作伙伴、参与记者会、论坛讲演,还是参加电视节目、接受采访、回答问题、脑力激荡,我总是保持一分客观、一分超然、一分开放,还有七分的反对意见,力求对事对人有帮助,对自己有收获,否则我就不参与,只作壁上观。
德鲁克的“有效性决策的五个要素”(问题界定、边界条件、替代方案、采取行动、反馈机制)已深深地影响我与家人,以下是我家的“换屋计划”案例,作个案研究:
我们住在一栋三楼公寓的一楼,屋龄三十一年,面积七十五坪(1坪≈3.3m2),有前后院和地下室。
但因一楼湿气重,全年阴暗,而且旁边有酒吧(PUB),夜里十分嘈杂,加上喝酒**互殴事件时有发生。家人大半因此患上过敏性鼻炎,给我们的生活造成极大困扰,早就有换房打算。
可是住这里好处也很多,交通方便,有捷运、公交车、两条高速公路,后有公园绿地、市立图书馆总馆,看书、找资料、阅读国际刊物都很方便。
就这样又住了许多年,直到前几年,我们才召开家庭会议,讨论再三,确定要搬离旧屋。但我采取“没有反对意见就不做决策”的做法,结果引发了一连串的问题,也产生了三种不同的方案:
一、先搬出去租屋,待售出后再购;
二、边卖边看边买,同时进行;
三、先买再卖。
经过讨论后,我们认为第三项要准备的现金太多,不予考虑。第二项则变量太多,难以掌控,所以我们决定“先搬出去租屋,待售出后再购”。也就是“先租再卖后再买”。
我们选择在台北市大安区,先租七楼公寓住一年,再将“原屋”清空整理干净后,委托中介公司处理。
由于经济大环境不利于售屋,却有利于购屋。因此,我们用了近六个月时间才脱手,脱手后又尽快着手购屋计划,要在一年租约期间买下新屋(包括装潢整修),这时我就必须采纳德鲁克的“决策的五大要素”。
一、问题界定
这是什么样的问题?
是突发性、经常性、首次经常性,还是偶发经常性问题?
我们是找一个安乐窝的问题,而不是“换屋”计划,是属于偶发经常性的问题,必须以长期政策应对。
因此,要先制定标准,例如屋子大小、房间几间、预算多少、屋龄多久、安全问题、交通问题、生活机能、公园绿地、未来发展等细节。
二、边界条件
因为边界条件订得越精细、越具体,决策才会越有效。至少要问自己三个问题:
1.购屋的目的是什么?
2.至少要完成什么目标?
3.要能满足什么条件?
经过数周的深思熟虑,我悟到了这次要“换个优质环境”,目的在于让全家人住得健康、住得舒适、住得安心、住得有尊严。其次,至少还要达成保值(最好还能增值)的目标。
到底要满足什么样的条件,才能符合边界条件呢?
1.坐北朝南
这样朝向的屋子冬暖夏凉,但还是要留意西晒的问题。
2.总价款
大约在新台币一千二百万以内,贷款设定为三百万新台币,先付利息两年,再以十五年期本金分月摊还。
3.屋内布置
三房两厅双卫加一个储藏室,一家四口,私密性高,生活起居不受拘束,住得舒适。
4.出入安全
大厦需有管理员,以保护住户生命财产的安全。周边环境宜单纯、人文素养要高、景观美、不受遮挡,最好有人行道树。
5.要有电梯
没电梯的五层以下公寓,随着年龄渐长,爬楼梯就吃力了,提着东西更难。
住家太高太低都不适合,在七层的楼房里住五楼、六楼最合适,万一有地震、火灾发生时,可以登上顶楼等待救援;电梯故障下楼也不至于吃力。
6.采光要佳
最好三面采光,日照充足,细菌害虫不易滋生。因为阳光能穿透室内,既可杀菌,又对身体有益,尤其对过敏性鼻炎有益。
7.生活机能
住的周边要有绿地、宽敞的人行道,交通要四通八达,要有公交车、地铁、高速公路,吃的要有各式各样的餐馆、小吃、咖啡厅,还有购物中心、超级市场、医院、牙科诊所、体育馆等公共设施。附近再有邮局、银行、图书馆、公园、学校则更佳(不过孩子都已长大**,故暂不考虑名校校区问题)。
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