“流水线”式会计服务

管理会计

   200多年前，英国经济学家亚当·斯密在《国富论》中以经典的“比较优势理论”揭开了分工、专业化能提高劳动生产率的秘密。

   20世纪初，美国人亨利·福特在汽车生产中率先引入“流水线”作业方式，奠定其家族企业近一个世纪的辉煌。隐藏在“流水线”背后的秘方就是规模经济带来的生产成本的大幅降低。

   简单而言，“财务共享”类似于在会计核算领域引入分工和专业化理念，把专业的事情交给专业的人去做，形成“规模效应”。

   根据国际财务共享服务管理协会（IFSS）的权威定义，财务共享服务是依托信息技术以财务业务流程处理为基础，以优化组织结构、规范流程、提升流程效率、降低运营成本或创造价值为目的，以市场视角为内外部客户提供专业化生产服务的分布式管理模式。

   财务共享中心（SSC）将不同地区、地点的实体的会计业务拿到一个中心来统一记账和报告，这样做的好处是保证了会计记录和报告的规范、结构统一。而且，由于不需要在每个公司和分子公司都设立会计，节省了人工成本。

   打个比方，财务共享模式下，原来需要4个会计才能做的事情，现在只需要一个会计就能通过鼠标完成审核。

   “只要一个公司拥有多重业务，且每个业务单元都需要建立各自的财务体系，那它就可以尝试推行共享服务系统。”正如通用电气亚太全球业务服务总经理吉利安所说，由于财务业务的规范化和标准化程度在企业内是最高的，这种特性恰恰和共享服务对业务的标准化要求非常吻合，因此财务共享具有先天优势。

   埃森哲的一项调查显示，在全球共享服务领域得到最多应用的就是财务业务。其中应付账款业务实施比例占到83%、总账业务占65%、固定资产管理占57%、应收账款占56%、薪资支付占55%、差旅及费用报销占50%、财务报告占48%。

   复旦大学管理学院教授张颖指出，财务共享中心提供了一种“生产式”服务，视会计服务为生产运营，“首先，财务共享服务存在于企业内部，是为企业的内部客户服务的；其次，财务共享中心作为一个独立的经营体以市场机制运行，为外部客户服务并收取一定的服务费。”在国内，财务共享中心的创建始于2005年前后，中兴通讯、四川长虹、物美集团、苏宁电器等本土企业先后建成财务共享服务中心。

    对实施财务共享中心有着丰富经验的中兴通讯财务部长陈虎认为，财务共享中心是减少低水平重复作业，提高生产效率，实现财务人员价值创造的途径之一。

   “在长虹财务共享中心，我们通过将易于标准化的财务业务（集中在重复性高、业务量大、标准化程度高的业务上，包括应付账款、总账、固定资产、应收账款、工资、费用报销等）进行流程再造与标准化，并由共享服务中心统一进行流水线式作业，节约了大量的人工成本。”熊光海指出。

   同时，熊光海强调，只有那些简单、重复、标准化的业务才适合共享，才能够体现效率提升，“财务共享是一个管理流程再造的过程，但它有一个理念，专业的事情由专业的队伍去做，这样每个共享对象的管理者才有更多的精力、思路去做其核心业务。”