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众所周知,创新精神是任何成功企业家不可或缺的素质。在商业史上,经济繁荣与社会发展正是企业家创新性思维转化为行动的结果,如德鲁克先生在其《创新与企业家》一书中所言:在过去的10~15年间,在美国出现的真正的企业家经济是现代经济和社会史上最具深远意义和最鼓舞人心的事件。
事实上,商业本身已经进入了一个自我探索、理论和实践结合的领域,德鲁克先生提出创新和企业家精神是为了探讨人们的行动和行为。他将创新与企业家精神视为企业高层管理者工作的一部分。
通常来说,创新是把新的思维和技术转化为能够创造新的价值、驱动经济增长和提高生活水平的新产品、新的业务流程与方法和新的服务。安永中国主席兼大中华首席合伙人吴港平在今年的安永企业家评选颁奖仪式上的发言很有说服力,“获奖者充分示范了如何把创新转化为企业增长的动力,在这个快速变革的商业环境中,创新的意义不仅为寻求一霎间的石破天惊,更重要的是要将创新融入到企业文化中,使其成为企业可持续增长战略的一部分。”
1939年比尔·休利特和戴维·帕卡德共同创办了惠普公司,一直到1977年,在两位创始人的直接管理下,公司平均每年增长约3600万美元,并以著名的“HPWAY”精神风行全球。1978年两位创业者逐渐功成身退,在他们留下的企业价值观、业务基础、规章制度和管理实践下,惠普开始进入职业经理人时代。在此后三位前CEO约翰·杨、路·普莱特和卡莉·菲奥莉娜任内,惠普平均年营业额增长了9亿美元、40亿美元和76亿美元,并且成功地完成了从传统电子仪器公司向信息技术企业的转变。
企业家多数具有英雄主义特征,有着传奇式的成功经验,如比尔·盖茨、松下幸之助、柳传志等。这样的风险冒进精神在企业创立之初,往往会极大地鼓舞士气,对于企业的顽强生存和迅速发展起到积极的推动作用。然而恰恰又是这种精神在企业发展并走向正规化后,会因为所谓创业时期的成功经验,创造性举动以及企业家的管理随意性等,给企业的发展造成障碍。然而职业经理人精神则更加侧重于基于科学预测定位基础上的程序化规范管理,是企业的维持守护者。如果没有职业精神将契约“赋于形”,那么企业家的创新精神也只能“流于意”。
以希波克拉底的名字命名的确定医生对病人、对社会的责任及医生行为规范的希波克拉底誓言流传了2000多年,这一誓言中有封建行会及迷信的色彩,但其基本精神被视为医生的行为规范。直到今日在很多国家很多医生就业时还必须按此誓言宣誓。这也许是职业精神的最初典范。实际上各行各业都需要这样的职业精神。职业经理人应该在职业道德和职业能力两个方面具有较高的水平,同时具备管理和决策两大社会职能。合格的会计师应该具有的品质其实有很多,但其中最为重要的就是专业精神和职业操守。另外职业标准以及商业敏感度也是很重要的方面。在我们采访过的平安集团副首席财务执行官麦伟林看来,专业操守是CFO这个职业最宝贵的“执业资格”。
在价值观、数字指标、规章制度和管理实践的共同约束下,作为职业经理人的CFO清楚地知道什么是方向、什么是目标、什么是边界,为了实现自身和企业共同的价值观,为了完成充满挑战的数字指标,同时又要遵循规章制度和管理实践。
创造了美国工商业最快神话的谷歌仍旧是最具创新精神的公司,在加入谷歌之前以控制成本和关注细节著称的CFO帕特里克·皮切特,丝毫没有忘记自己的职责,他说CFO首先必须保证公司财务运行安全,其次还要保证和推动所有的资源都能被有效的利用。
在技术创新优势明显的企业中,更需要强调的是成本领先理念,以弥补理念差异。至少应该强调在同等技术平台上必须做到成本领先,或以最低的成本保证技术功能的实现。大唐电信CFO高永岗曾谈到,对企业来讲,技术创新从本质上讲就是创造经济上的价值,创新是一个经济价值实现的过程,因此从创新活动一开始,就必须融入投入产出概念,融入成本元素,必须考虑价值实现形式、商业模式、盈利模式等理念,克服创新中的单一技术偏好。
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