工行山东分行：提高业务运营风险管理水平

管理会计

        第一，统筹规划部署，加强组织领导。认清形势，充分意识到业务运营风险事件是可能形成重大事故或经济案件的重要隐患，统一思想认识，常抓不懈，强化对业务运营风险事件的组织管理，研究制定防范业务运营风险事件工作措施和办法，提高对潜在风险的识别能力和控制能力。

　　第二，实行动态监测，建立分析机制。为有效降低风险事件发生率，控制柜面业务操作风险，建立业务运营风险事件分析机制，运用业务运营风险管理系统数据，分析风险事件形成的主要原因和类型，准确评价运行风险，组织业务运营风险事件工作会议，定期通报进行风险提示。

　　第三，履行核查职责，防范操作风险。对在业务运营风险管理过程中收集到的有待确认的异常事件进行准确、及时核查，如实反映业务操作和风险状况，重点关注风险事件多、风险值高的营业网点和柜员，规范业务操作行为，打造集约高效、风险可控的业务运营管理模式。

　　第四，注重培训实效，规范操作行为。加强对业务运营风险管理系统操作流程、数据分析及风险评估技能的培训，重视业务培训实际成效，熟练掌握操作技能，规范业务操作行为，做好风险事件及风险驱动因素的识别、确认、收集、分析，对业务运营风险实现有目标、有重点的管理。

　　第五，抓好制度建设，实行激励约束。对业务运营风险实行激励约束机制，制定内控管理考核办法，不因环境、人员及业务量的增减变化而放松对规章制度及操作规程的执行标准与要求，做到有章必循、违章必纠，有效降低可控风险率、可控风险度和可控风险暴露水平，实现业务运营风险“双降”目标。