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摘要:
互联网不仅改变了世界经济,而且改变了每个人的工作环境。公司的全球化程度和员工队伍的多元化程度,均达到了前所未有的水平。
对互联网带来的新挑战,经理人应该培养哪些技能,来适应这不断变化的世界呢?
首先,随着组织的扁平化和透明化,如果经理人还想沿用上情下达的沟通方式来管理团队,已经有些力不从心了。成功的经理人必须善用“企业2.0”的方式来管理团队,让整个团队对一些事情负起责任,并充分发挥团体智慧。和传统的“控制者”角色相比,经理人的角色已经发生了很大变化,他更像是一个团队教练,激发团队朝一个共同的目标前进。
在组织外部,经理人也要充分发挥网络人脉的影响力。与在现实世界中一样,声誉就是本钱——有了良好的声誉,即使是素未谋面的人,也会找上门来,向你提供信息和开展合作。在虚拟世界里,你需要有一个鲜明的网络形象定位,展示你的专业能力,以增加你的影响力。在工作当中碰到困难时,你可以将网友视为一个快速提供反馈甚至提供解决方案的来源。
其次,互联网让组建跨国团队变得比以前更加容易,跨文化合作成为一件司空见惯的事情。面对陌生的文化环境或外籍同事,经理人需要具备一种“文化编码转换能力”,即为了适应文化规范的变化,根据具体情况调整自身行为。转换文化编码光有正确的思维模式、信息和动机是远远不够的,还要有能力克服将文化知识转化为行动时所面临的心理挑战。 |
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