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重视并持续执行有效防损计划的企业应该明确以下几个要点:
管理层高度重视。这一点可以充分确保防损计划获得必要的资源和关注。如果企业三心二意,计划就不可能得到有效的执行。“防损计划的出发点应该是高层管理人员希望避免或尽可能减少员工受伤的风险,以及其他任何可能损害股东或者公司整体利益的损失。”迪堡公司的风险经理塔克说。
明确责任。企业应该任命专人负责防损工作,一般来说,这样的工作由风险经理或者运营经理承担。
确定计划的目标。企业应该明确防损计划的最终目标,同时建立一个方法,评估现有和潜在的风险对企业的盈利产生了什么影响,并且制定一份控制和降低损失的行动计划。
鼓励员工参与。企业各级员工都应该参与防损计划的实施,这样他们才会清楚事前、事中、事后如何尽可能地减少损失。例如,EDS的员工每年必须参加防损的培训课程。如果他们不能在合理的时间内完成培训课程,他们的经理就会被点名通报,相关的记录也会留在他们的业绩评估中。企业如不能正确引导员工如何防损,其他的防护措施也将形同虚设。
充分利用数据和趋势分析结果。通过分析,企业可以确定存在隐患的领域,并采取相应的措施防范风险。
监督计划实施,保持计划透明。商业环境不断地发生变化,风险和防损方法也总在改变。“防损计划在试行之前,都是纸上谈兵。”EDS的雷普谢说,“不要把计划束之高阁,防损计划应当是一个能够根据环境改变而做出调整的有机体。”这意味着公司每年至少应该回顾一次计划的执行情况,并将这种回顾真正变成企业文化的一部分。
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