擅于发现与风险相伴的机会

管理会计

    成功的项目导向型组织深知风险管理与进度管理、预算管理及范围管理同等重要。他们知道悬而未决的风险会威胁项目的顺利实施，也知道很多风险都能给项目带来潜在效益，这些效益可以帮助你获得超出预想的成果。

    李斯特说：“真正意义上的风险管理要求股东与顾客的全力参与。他们必须乐于参与到风险的鉴别与讨论之中，愿意为了调节风险而改变原来的计划或者是产品的定义。”

    但是，顾客不喜欢风险，或者至少不愿意谈论风险。因为他们认为不确定性是负面的东西。鉴于此，风险专家们一致认为，应以一种不同的方式开展风险讨论，这对风险管理十分重要。

    项目管理咨询公司the Center for Systems Management的投资人之一哈尔·穆兹（Hal Mooz）说：“风险与机会是并存的，不管你追求的是哪种机会，都必须证明你为此所担当的剩余风险是值得的。例如，当人们站在蹦极塔上时，他们需要做出如下决定：蹦极的惊险值得他们冒死一试。”

    项目的风险与机会同样是这样一种关系。但是，很多风险模式都忽视了风险与机会等式中积极的一面。穆兹说：“他们做得最多的是，按照风险发生的概率及造成的影响对其进行排序，却忽视了机会所带来的效益。要评估风险，你就必须考虑与之并存的机会所带来的效益。”

    项目经理在鉴别风险的同时，还要勤于向股东提供风险解决方案，向他们展示风险所带来的机会。穆兹说：“机会常常在项目中显现出来。但是最核心的机会也就是最终的目标：取悦顾客。在你寻求风险解决方案的过程中，你将发现更具战术性的机会，它们将带来新的风险，你必须基于各种可靠信息，决定何去何从。”

    在做出这些决策时，你必须考虑到顾客的感受---除非其结果一目了然。穆兹补充道：“项目经理需要敏锐地察觉到顾客将不在哪些地方斤斤计较，你需要去了解他们。”