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理论界和企业界对中小企业有很多批评,其中之一就是会“管”不会“理”,管理总是滞后于企业发展。
企业营销:会“销”不会“营”。营销应该是“营”与“销”的组合,一方面要在营造好企业良好的生存空间的同时销售产品;另一方面要在销售产品的过程中积极营造企业良好的生存空间。企业的生存空间就是市场,就是客户!只销不营是短期行为,石急功近利。然而中小民营企业恰恰是只顾“销”只要“销”,不愿“营”不会“营”。
企业战略:能“战”不能“略”。许多民营企业往往是事到临头,才临阵磨枪。销售旺季来了,就想打广告、做宣传,竞争对手大军压境了,才仓促应战,极少整体安排,长远打算。促销活动、公关活动、销售举措都是“散打”式的,没有着力点,没有整体策划,没有战略部署。一年的营销费用不少,在公众心目中却没有留下什么印象,也就是缺乏战略管理。
企业文化:有“文”没有“化”。民营企业老板都深知“企业文化”的重要作用,然而很多老板的着眼点是放在对“我”有用、便于“我”管理的立场来接受企业文化的。于是,企业宗旨、企业精神、企业之训、企业口号一个个出台,岗位职责、工作制度、考核目标一项项出笼。寄希望于通过这些条条文文,形成一种按“我”的意愿运作的机制。可是制“文”容易,要“化”为员工的自觉行动,“化”为企业运行模式却不那么容易,很难把先进的企业文化融进企业和员工的肌体里、血液里。
企业公关:有“攻”没有“关”。虽说理论界早就把“企业公关”从“企业攻关”的误区中拔出来了,但在现实中,民营企业老板把建立良好的公共关系仍简单的理解为“多个朋友多条路”,理解为办企业只能进应该进的庙,拜应该拜的佛,或者是出了事然后想方设法攻克难关。
这些管理缺陷制约或阻碍着现代企业制度在民营企业中的实行,制约或阻碍着现代企业管理理念、体系、体制、机制进入民营企业。大部分民营企业老板都是围绕着生产谈经营,围绕经营谈市场,而事关企业前途的班子、人才、行政、职工社会保障及土地等问题,普遍忽视或缺少打算。
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