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在IT项目管理中风险管理已相当重要。它以项目计划、项目预算、项目进度等基本信息为依据,针对项目起因、目的、范围、组织目标与项目目标的关系、贡献、条件和制约因素等进行风险形势评估,从而通过风险的角度审查项目计划、认清项目形势,并揭示隐藏的一些项目前提和假设,使项目管理者在项目初期就能识别出一些风险。风险管理规划则是在项目正式启动前或启动初期对项目的一个纵观全局的基于风险角度的考虑、分析和规划,也是项目风险控制中最为关键的内容。
在具体识别风险时,可利用以前经历的项目中积累起来的资料、经验和教训,或者请教相关的专家和资深从业人员,采用集体讨论的方式来判断。还可以通过分解项目范围和结构来识别风险,理清项目的组成和各个组成部分之间的关系及与外界的联系等内容,从而减少项目实施过程中的不确定性。此外,还可以结合经验和教训或项目的实施范围、质量控制、项目进度、采购与合同管理、人力资源与沟通等利用一些技术和工具。
在进行风险识别并整理之后,通常在对判断结果和统计资料的研究基础上采用概率、分布频率、平均数等方法对各项风险对整个项目的影响程度做出分析和评价。过程中可以通过多角度、多人员的分析或者采取头脑风暴等方法尽可能地避免分析者的主观影响。风险分析目的只有一个,即尽量避免项目失控和为具体项目实施中的突发问题预留足够的后备措施和缓冲空间。风险评价之后,对于不可承受风险可以终止项目、采取补救措施降低风险或改变项目。对于可承受风险则需要在项目进行中做好风险控制。
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