绩效反馈：绩效改进的沟通

管理会计

绩效反馈面谈沟通应注意到：

    1、建立与维护彼此间的信任；

    2、清楚的说明面谈的目的；

    3、鼓励下属说话，认真倾听；

    4、以事实与依据说话，避免对立与冲突；

    5、集中在事实行为和绩效结果上，而非员工个人性格特征；

    6、着眼于未来而非过去；

    7、优点与缺点并重，以积极的方式结束面谈。