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吸取经验教训。穆兹说:“要减轻风险,经验教训是必不可少的。在规划项目时,经验教训文档常常被置于项目文档的最末位置,其实它应该被摆在首要的位置,因为它有助于项目人员草拟项目需求。”
双赢的思维模式。洛赫教授指出,有关风险的指南有很多,有关项目的重新定义和项目歧义的指南却没有。结果是,在风险方面,合作开展项目的各方的关系演变成了你死我活的输赢关系。洛赫说:“你需要赋予项目治理结构一定的灵活性,以便在出现意外的情况下发现新的双赢关系。”
利用工具。李斯特说:“没人会叫项目经理去做微积分。但是,如果你会使用蒙特卡罗模拟法(Monte Carlo simulation)中要用到的工具,并且据此得出各种可能的结果,未尝不是一件好事。因为那只是你利用的工具,不是你的观点。这样,你的各种见解都会更具权威性。”
深入挖掘数据。休利特说:“一旦你与团队成员---而不仅仅是团队领导---交谈过后,你所获得的数据就更加可靠。”
一件归一件的处理方法。休利特说:“对较小型的项目而言,你需要的只是定性风险分析。你可能每周只会花一个小时的时间去讨论风险问题。但对于操作大型项目的公司而言,应该设立一个正式的风险官员,他了解各种风险管理工具,掌握了很多风险管理方面的经验教训。”
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