金融营销风险管理的内容

财务经理人

　　金融营销风险管理具体包括以下六方面的内容：

　　(1)树立正确的营销理念，消除观念落后风险。金融企业的营销活动是在一定的经营思想的指导下进行的，经营理念指导企业明确组织、顾客和社会的关系，平衡三者之间的利益。金融企业只有树立正确适宜的营销理念才能在它的指导下做出正确的营销行为。因此，消除观念落后的风险是防范其他一切风险的基础。

　　(2)提升营销管理水平，降低营销决策风险。金融企业在制定营销战略和策略时，要选择适合企业的科学决策手段和方法，不能只凭个人喜好和经验随意决策。此外，企业应从收益和风险两个角度同时考虑营销决策问题，保证营销活动预期收益与风险相匹配。所以做任何一个营销决策，特别是重大决策时一定要有科学的理论依据，正确的观念与方法，切忌随心所欲，主观臆断。

　　(3)加强外部环境监控，降低外部环境风险。外部环境的不可控性和不确定性决定了金融企业必须加强监控，随时了解外部环境的动态变化，适时调整企业营销策略，控制营销风险。在现代金融企业中，对外部环境监控时一方面可以借助于传统的渠道、销售人员、内部员工、竞争对手等市场调研方式，另一方面可以充分利用IT技术建立营销风险管理信息系统来加强对营销环境的监控效度，降低监控成本。

　　(4)加强内部营销活动控制，降低内部营销风险。金融企业应该对营销活动流程的每个环节，参与活动的每个部门、人员进行实时动态的监控，及时发现并弥补偏差，降低内部营销风险的发生概率与损失。

　　(5)建立风险预防与处理机制，降低风险损失。对营销风险的预防与处理要适时，一般越早越好预防与处理，损失越小，对企业的影响越小。所以金融企业在加强对内部营销活动和外部环境监控的同时，还要确立一套行之有效的风险预防与处理机制，及早发现风险隐患，采取防范措施，降低风险概率；同时风险事故发生后，能够利用风险处理机制系统有效地进行风险处理，最大程度地降低企业损失。

　　(6)贯彻成本原则，提高风险管理效益。对营销风险预防与控制的代价一定要小于风险带来的损失，否则，营销风险的预警就失去了应用意义。因此，金融企业在消除营销风险的成本投入中，要注意成本和收益(风险损失的减少)之间的关系，当成本超过收益，对企业来讲就没有意义了。