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风险评估、审计处理以及报告发布的方式在过去十年中一直保持不变。然而,在同一时期,商业世界却经历着巨大的变化。企业正面临着结构调整、重组、裁员、全球化和空前的彻底审查。在公司董事会的授权下,各个业务职能都在想方设法提升效率。
内部审计人员如今面临的挑战是,“我们如何协助管理层获得更大的成功”。强大的审计技能和监管知识依然至关重要,但为了能够承担更多的职能,首席审计执行官必须能够跨越内部审计的单一职能壁垒,全面了解所有商业问题。比如说,企业应如何简化运作流程但同时又能维持充分的管制?
“首先必须对业务非常了解。”Connie McDaniel (亚特兰大可口可乐公司首席审计执行官)说:“如果你不了解业务,那么你将很难开展工作。你需要具备系统的思维能力、善于发现事物内在联系的能力,并且充分了解业务决策的影响与后果,从而以最有效的方式利用资源。”
Brian Worrell(通用电气首席审计执行官)赞同以上观点,“成功的首席审计执行官必须具备真正的商业触觉和运营经验。你需要知道如何经营一家企业,如何作出领导人每天所作的所有决策及权衡选择。”
事实上,高效的首席审计执行官将内部审计概念化为一个业务单元,并将企业内部的其他人员作为该业务单元的客户群。目标是通过提高客户满意度,展示内部审计带来的价值,从而推高对内部审计的“需求”。如果商业前景强劲,则内部审计将不再被视为一个不可避免的恼人之事,而是将作为业务伙伴帮助企业节省资金、淘汰薄弱的经营做法、提高效率以及缓解风险。
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