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每种价值活动都有其自己的成本结构

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发表于 2012-6-28 09:44:25 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
     有意义的成本分析是考察这些价值活动中的每个成本,而不是作为一个整体的成本。每种价值活动都有其自己的成本结构,如果企业在从事价值活动中取得了低于其竞争者的累计成本,成本优势就由此而生。成本分析的起点是确定企业的价值链,报业活动可以分解成一连串相互分离而又链接的基本活动和辅助活动。

      其中,基本活动包括:内部后勤和外部后勤,即与接收或发送、存储和分配相关联的各种活动;生产,即编辑、印务等;市场和销售,即发行、广告、营销等;服务,即对读者、对发行商、对广告客户等。辅助活动包括:企业基础设施;人力资源管理;采购,即采访花费、新闻纸、办公用品等;技术开发,即产品创新与设计等。通过对这些价值链中每个价值环节的考察,可以搞清楚成本产生的驱动因素,从而找到降低成本的杠杆。波特在《竞争战略》中共总结出十种驱动成本的因素,即规模经济、学习效应、生产能力利用模式、联系、相互关系、整合、时机选择、自主政策、地理位置和机构因素。

     报业企业根据自身行业的特点,可以有选择性地考虑。第一,可以选择适当的规模。规模可以产生规模经济,但不当的规模又会导致规模不经济。报业规模化运作的思路是通过兼并、拓展产品、扩大市场来降低经营成本。然而,驱动成本的规模的形式依活动而不同,扩展一种现有区域的当地或地区规模一般会降低销售队伍或实物分销的成本,而如果跨区域活动,则会相应提高成本,跨度越大则成本提高的幅度越大。这也是羊城晚报由“三三制”改为“四三二一制”的原因。第二,利用学习曲线进行管理。努力提高员工的知识结构、技术结构,不断改进和提高员工的工作效率。作为知识密集型行业,学习的作用和效果更为明显。第三,把非核心或相关性不强的活动外包出去。根据交易费用的理论,当组织内部的管理成本或交易成本高于在市场上的交易成本时,组织就应该选择内部行为外部化;当组织内部的管理成本或交易成本低于在市场上的交易成本时,组织就应该选择外部行为内部化。

     目前,各地报社的发行网络、广告版面等是考虑自建直营还是寻找合作伙伴或是干脆全部外包,就是一个权衡该价值活动成本的问题。第五,用适当的报纸厚度和定价,让顾客在适当的阅读时间内获得满足效用的最大化。所以,报业不要一味地扩版增厚,而应该考虑报纸的最终影响力。报业企业应树立“市场驱动质量”的理念构建适用质量而不是性能质量。如果从工程质量的角度去考虑,可能会增加了成本还落个顾客不满意。从有效阅读率看,对开综合性报纸每日32版,基本可以满足读者的阅读需求。
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