树立政府管理新理念

管理会计

西方各国政府注意与“顾客”的关系，在绩效管理过程中提出了“顾客至上、消费者导向”的理念。该创新性的政府管理理念是政府管理体制、管理行为、管理方法和管理技术的前提和条件。当前中国政府需要创新三种管理理念。

①服务理念。政府是为公共利益而存在的，必须为社会的发展和进步服务，为公众日益增长的物质文化需要服务。并要求政府在行使统治和管理职能时，也要始终贯彻服务精神。

②责任理念。可以说，政府管理缺少的不是权力而是责任。政府执政时所表现的滥用权力、机构膨胀、官僚主义和效率低下等问题，究其根源，主要在于政府与社会关系上“政府本位”的价值取向。

③效能理念。效能是政府管理的意义和根本所在。确立效能理念，是解决政府效率普遍低下的客观要求。