软文化和硬数据一样重要

管理会计

　   组织是由人组成的，管理的对象是人，因此管理需要对人性的理解，需要文化来牵引人性，而不仅仅是交易市场。因为交易市场具有短期性，而文化一旦形成，则具有长期价值。华为的任正非认为“物质资源终会枯竭，只有文化才能生生不息”;比如招商银行的马蔚华认为“文化是力量的源泉，企业文化是决定企业长期经营绩效和持续成长的关键变量”。但“价值观失衡”在各行各业的公司中都普遍存在。员工们要么不知道公司的价值观是什么，要么认为公司价值观履不履行无所谓。

　　大凡成功的企业，在文化建设上都毫不含糊。比如华为，《华为基本法》为华为文化基因的植入提供了方向，更为关键的是：任正非及其领导班子在文化建设中的率先垂范和极力推进;不能体现华为文化的员工，不能做领导干部。比如，阿里巴巴，马云把价值观通过宣导、考核、晋升、管理梯队等融入到企业中。比如招商银行，通过战略、管理等提供土壤，养成了自己独特的服务文化、创新文化、风险文化和人本文化。

　　软文化和硬数据一样重要。如果不想让公司文化流于形式，领导就必须率先垂范和主动推进，就必须公开惩戒那些胆敢破坏公司文化的员工，就必须在干部管理中剔除那些不能很好地体现公司文化、推广发扬公司文化的干部。