只需要常识

一本流浪书

    对于管理学理论，素有“丛林”之说，表示理论的流派众多，观点庞杂。然而，对于一位成功的实践者而言，管理其实只需要常识。

    常识往往是最为可靠的规律。来源于实践，反哺于实践，并经过广泛实践检验的经验性规律，才会成为人尽皆知的常识。然而，也正因为人尽皆知，往往容易让人熟视无睹。现实中，总是有自以为高明之辈，面对管理问题，往往背离常识而选择高深，凡事上纲上线，动辄开宗立派，结果总是把简单的问题复杂化，变得云山雾罩，难得解决之道。

    管理的常识之一，是“屁股指挥脑袋”。岗位决定责任，责任决定角色，角色决定思维，思维决定观念。职业化员工的标准之一，就是明确自己的岗位职责和角色，并根据角色选择正确的思维和观念。否则就是站错了位子，用错了脑子，完成不了任务，实现不了目标，履行不了职责。

    管理的常识之二，是“无事生非”。组织内部为什么关系复杂？办公室政治为什么大行其道？其根本原因，往往就是大家无事可做。因为闲，所以无聊，无聊者必热衷于家长里短和拨弄是非。因此，管理的基本任务之一，就是要让人忙起来，同时要做到忙而不乱，这就需要管理者做到知人善任，把合适的人放到合适的岗位去做合适的事。

    管理的常识之三，是“成事不足、败事有余”。事实上，无事生非者，往往成事不足；而成事不足者，则往往败事有余。企业或组织中的害群之马，其害群效果的显现，往往由无事生非而起，接下来必是成事不足，最后顺理成章的发展至败事有余。管理者应对此高度警惕，及时掐断这种消极逻辑发展的链条，避免员工个人尤其是群体陷于这种恶性循环。

    管理的常识之四，是“过犹不及”。比如，选才必选全才，职责绝对明确，目标力求刚性，指标高度量化，进度绝对可控，考评精确量化，薪酬绝对公平，凡此种种，都是管理的典型误区，显然违背常识。过分追求全面、精确、可控与公平，都会陷于过犹不及的困境。管理之道，领导之道，解决之道，都是平衡之道，而不是极端之道。

    管理的常识之五，是“盛极必衰、否极泰来”。一个产品，当其利润率达到行业最高水平的时候；或者一个公司，当其市场占有率达到垄断地位的时候，如果企业家因此而沾沾自喜，固步自封，必将是其面临衰落的转折点。如果我们主动把上述现象当成产品升级和企业转型的契机，则可能赢得持续发展的机会。同时，管理者也必须认识到，企业创业、成长和发展的过程中，遭遇危机和低谷也是正常的现象，危险中往往孕育着生机，低谷则常常意味着临近反弹的时机。重要的是审时度势，灵活应对，守正出奇，创造转机。

    当然管理的常识还有很多，上述只是最为常见的一些常识。企业家、领导者和管理者们，在经营管理的实践中，不妨借鉴一位“死而复生”的企业家——原浙江飞跃集团创始人邱继宝先生，在历经2008年全球金融风暴以后的一番总结：“站着就是尊严、忍着就是希望、活着就是奇迹”。显然，对于有志于商海搏击的企业家而言，这其实也是一个常识。